Элегия

Если вы хотите получить красивый и свежий букет, то вам не сюда! Цветы эконом класса, хотя в каталоге товара часто можно увидеть характеристику - "премиум". В моем случае эта организация дважды поступила не добросовестно. Во первых, вместо заказанных белых роз длиной 60 см, доставили розы 50 см. Замечу, что от длины цветов напрямую зависит стоимость букета. Я написала претензию по этому поводу, мне предложили вернуть разницу в цене, но я настояла на замене букета. Букет заменили, но цветы были не свежими, что явно было видно по состоянию бутонов. По этому поводу я предъявила им повторную претензию, в течении 24 часов. На своей страничке они гарантируют 100%качество товара и обещают заменить букет или вернуть деньги, если букет получателю не понравится. Мне же они сказали, что жалоб у них, по таким же, как у меня в заказе, цветам не было, поэтому моя претензия не обоснована. Жаль потраченных нервов и времени на этих людей, а цветы я заказывала для мамы.