Екатеринбург
  • Регистрация

Элис

Косметический салон
  • Шейнкмана, 19
  • Площадь 1905 года 1500 м
  • пл. Коммунаров 750 м
2

Купила купон на солярий. Два из трех раз, когда я приходила по записи, приходилось ждать около 20 минут - то забудут, что записывали меня, то без очереди пустят другую девушку. Хотелось бы, чтобы салон пересмотрел свою политику, потому что личное время, вообще, ценный ресурс.

Доброй ночи,вы знаете,в это раз не буду даже оправдываться, не вижу смысла и проблемы,Вы ждали 12 минут,я сама вас запускала в солярий!!! Вы видели, как возмущались другие клиентки,что одна из предыдущих,,очень,, долго( минут 30 не выходила из кабинета,мы закладываем 30 минут на клиента,и если вы опоздали на 5-7 минут ,это в итоге ,,набегает,,и все сдвигаются,не пропусти мы ,,опоздавшую ,,клиентку-мы получили бы,точно такой же отзыв,что мы ,,нехорошие,,. Извиняюсь,за ваш ,,дискомфорт,, и предлагаю выбрать -персональный солярий,я думаю вы тем самым избежите ,,данной,, проблемы.С Уважением к Вам и Вашему времени. Девочки в солярий Вы идете все по ,,купонам,, мы стараемся Вам всем угодить,не получается,Вы все равно,останетесь с какими либо претензиями...чем либо недовольны...мы не знаем,что еще Вам надо...

  • 3
  • 0

3 комментария

  • Доброй ночи,вы знаете,в это раз не буду даже оправдываться, не вижу смысла и проблемы,Вы ждали 12 минут,я сама вас запускала в солярий!!! Вы видели, как возмущались другие клиентки,что одна из предыдущих,,очень,, долго( минут 30 не выходила из кабинета,мы закладываем 30 минут на клиента,и если вы опоздали на 5-7 минут ,это в итоге ,,набегает,,и все сдвигаются,не пропусти мы ,,опоздавшую ,,клиентку-мы получили бы,точно такой же отзыв,что мы ,,нехорошие,,. Извиняюсь,за ваш ,,дискомфорт,, и предлагаю выбрать -персональный солярий,я думаю вы тем самым избежите ,,данной,, проблемы.С Уважением к Вам и Вашему времени. Девочки в солярий Вы идете все по ,,купонам,, мы стараемся Вам всем угодить,не получается,Вы все равно,останетесь с какими либо претензиями...чем либо недовольны...мы не знаем,что еще Вам надо...

  • Вы предлагаете мне выбрать персональный солярий? Что-то я не очень понимаю такого отчаянного желания дискутировать со стороны сотрудников салона "Элис".
    Один раз подождать - не проблема, но два раза подряд - это уже напоминает систему. В первый раз про мою запись, например, просто забыли. Впредь хотелось бы, чтобы администратор записывал на реалистичное время или звонил и предупреждал, что надо будет подождать. Реально ведь у всех свои дела.

    Ответить
  • Здесь действительно большой поток клиентов, порой приходится подождать хоть по записи, хоть нет, но всегда есть альтернатива, например, шикарный солярий есть в здании ВИЗ спорт, очередь - 0 человек, лампы шикарные, сама в том году туда ходила, 18 рублей минута, но я лучше в ЭЛИСе подожду чуть-чуть и за 6р по абонементу схожу)

    Ответить