Екатеринбург
  • Регистрация

Эсти Лайн

Клиника современной косметологии
  • Попова, 33а — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1500 м
  • пл. Коммунаров 500 м
1

Елесеева Н.А. - пахабный врач и такой же человек! Всем втюхивает вио экспандер, причем вне зависимости от необходимости обязательно 3 шприца, не меньше! К иным врачам клиники, кроме как к ней и к Маховой Т. - ходить не рекомендует, мол руки растут не из нужного места (хотя она их и обучает, будучи тренером). Гонору и самомнения хоть отбавляй, хотя сделать толком не может ничего. Обкалывает этим вио экспандером до состояния бесформенного шара, мотивируя тем... что препарат то очень хороший. До процедуры говорит об одном количестве препарата - по факту всегда будет 3 шприца!! Ставить может даже в те зоны которые с пациентом были не согласованы (надо же куда то впихнуть такой объем препарата). И не дай бог вы скажете, что вас не устраивает результат... вот тут то и начинается самое интересное. Начинает врать, юлить, отношение сразу как к врагу народа .. (аж противно такое слышать и видеть)...мол вы же сами просили, я все сделала классно! Удалить этот препарат геалуронидазой НЕВОЗМОЖНО!!!! (хоть это и геалуроновая кислота). Так что, будьте бдительны при выборе врача и метода лечения! Вио экспандер может и не плохой препарат но - вызывает ОТЕЧНОСТЬ (до этого никогда таким недугом не страдала, тут мне это подарили за мои же деньги). Форму не держит, лицо будет просто Одутловатым (учитывая что препарат как бы по всей площади лица размазан и притягивает воду), убрать им носогубные складки или иные морщины (средней глубины) НЕ удастся (врачу не верьте, там главное продать, потом скажет что все ушло на увлажнение и надо еще процедуру повторить)! Под глазами вызывает отеки. Верхний слои кожи не увлажняет (но об этом вам скажут после процедуры и предложат сделать биоревитализацию) Навязывает нити за 40 000 руб. (это в 30 то лет)!!!! Если вы решите пойти к этому врачу - фотографируйте себя до процедуры, с НАНЕСЕННОЙ разметкой введения препарата и после (в том числе на свой фотоаппарат, ибо потом этих фотографий может не оказаться.....) Клиника работает только на препарате одной марки (далеко не универсальной) соответственно втюхивать будут как самый лучший и неповторимый. Все клиенты ходят с одутловатыми лицами - как подушечки для иголок!!! надеюсь мой неудачный опыт будет полезен.....

  • 5
  • 0

2 комментария

  • Уважаемая Марина Вячеславовна!
    Мы понимаем, что Ваша злость и обида выплеснулась в подобном отзыве из-за того, что все Ваши претензии были признаны необоснованными ещё при досудебном разбирательстве, которое Вы инициировали в нашей Клинике.
    Ещё раз готовы разъяснить некоторые вопросы, так как Вы свои претензии опубликовали с огромным количеством неточностей, а они могут ввести в заблуждение остальных людей.
    Процедура биореволюметрии с препаратами Bio-expander (в русской транскрипции всё-таки лучше называть этот препарат «био-экспандер», а не «вио-экспандер») никогда не исчисляется количеством шприцев. Сама процедура называется Программа биореволюметрии, так как призвана решать проблемы гиповолюмии (потери объёмов). Гиповолюмия бывает локальной и общей деструктивной, при которой, действительно , требуется равномерное распределение препарата в достаточно обширных зонах.
    Уверены, что всё это было Вам разъяснено. Тем более, что это не первая процедура биореволюметрии, которую Вы получили в нашей Клинике. В 2015 году она была успешно проведена Вам именно с этим же количеством препарата, и Вы оказались довольны результатом. Иначе, как объяснить Ваше решение повторить эту процедуру через полгода после первого раза? Сама методика призвана не только корректировать явные признаки возрастных изменений, но и очень мягко и эффективно профилактировать их появление. Структура препарата такова, что его распределение в дерме обеспечивает постепенное высвобождение активной гиалуроновой кислоты, которая стимулирует выработку коллагена. Это высвобождение происходит в течение 4-5 месяцев. Таким образом кожа очень длительный период получает терапевтический эффект глубокого увлажнения - биоревитализации. Это уникальное свойство препарата Bio-Expander высоко оценено нашими пациентами. А сама программа биореволюметрии – одна из самых востребованных процедур в нашей Клинике (хотя она не является единственной, как Вы заявляете в своём отзыве). Как Вы понимаете, «втюхивать» (воспользуемся Вашей лексикой) такой препарат в «носогубные складки и иные морщины средней глубины» - абсолютно неприемлемо. Тем более устранение этого препарата с помощью гиалуронидазы – снова позволим себе поправить Ваше написание – процесс практически бессмысленный, так как избытков этого препарата ни в одной из зон не обнаружено. Философия биореволюметрии как методики заключается в следующих понятиях: Коррекция и Терапия, Естественность и Безопасность. После использования этой методики результат получается абсолютно естественным – без видимых следов коррекции.
    Отечность после любых инъекции – допустимая реакция организма. О чём Вы были проинформированы, так как подписали обязательное информированное согласие, где указано, что отёчность допустима и проходит в течение 3-7 суток. Кстати, следов необратимой «одутловатости» и схожести с «подушкой для иголок» не удалось найти при повторных осмотрах несколькими врачами, включая Главного врача Клиники, которые были проведены по первой же Вашей просьбе.
    Практика фотографироваться до процедуры давно внедрена в нашей Клинике, и Ваше фото ДО и ПОСЛЕ процедуры у нас тоже есть. Это абсолютно необходимо, особенно при рассмотрении претензий пациента, подобных Вашим. Этим советом предлагаем воспользоваться не только пациентам, но и всем специалистам, работающим в косметологии. Именно фотодокументация позволяет объективно оценить результаты процедуры. И в Вашем случае она послужила доказательством того, что процедура проведена абсолютно грамотно и на очень высоком профессиональном уровне. Такой вывод специалистов тоже вызвал Ваше недовольство. Специалисты, работающие в эстетической медицине, к сожалению, не застрахованы от немотивированного раздражения и некорректного поведения пациентов, не довольных своей внешностью, а, может, и своей жизнью в целом. Сейчас становится очевидной необходимость внимательнее отнестись к Вашим многочисленным претензиям по поводу предыдущих процедур у других врачей в других клиниках. Большое количество скандалов и требований вернуть деньги в других клиниках за проведенные процедуры, экспертизы («это в 30-то лет!») должны были заставить нас задуматься о целесообразности приступать к работе с Вашим лицом, даже не смотря на то, что процедура уже Вам была известна и требовалась Вами повторно. Игнорировать подобное поведение, безусловно, было нельзя, так как оно носит характер потребительского экстремизма. Заверять ещё раз, что Ваше лицо прекрасно, а работа косметолога выполнена великолепно, наверное, бессмысленно. Будем надеяться, что через некоторое время Вы сами придёте к этому выводу. А также надеемся, что наш опыт разъяснений, фотодокументирования и подписания обязательных информированных согласий будет полезен другим специалистам, оказывающим услуги пациентам. А вот игнорирование Вашей хронической неудовлетворённости считаем своей главной неудачей. И тоже надеемся, что этот неудачный опыт будет полезен…

    Ответить
  • Вы абсолютно верно поправили все неточности, в части написания мной названий препаратов и описания моего состояния, после оказанных вами услуг.... Однако, в попытке предстать в образе честного и порядочного косметолога, оклеветанного «пациентом - экстремистом» - не учли, что:
    - Пациент – не может «требовать» проведения процедуры (если только косметология - это коммерция, а не медицина ….)
    Странно было узнать, что расписанный врачом собственноручно в Медицинской карте пациента план проведения процедур (копия Медицинской карты на руках!) - теперь стал называться «требованием» пациента!
    При этом очень неубедительно звучит, то, что «неудовлетворенный своей внешностью и жизнью пациент», «потребитель-экстремист» (следуя вашей лексике и логике) - оказался доволен первой процедурой и иными, проведенными на протяжении 6 месяцев процедурами, не связанными с «биореволюметрией» ?! Возможно, это произошло в силу того, что эти процедуры были согласованы с пациентом и выполнены корректно…
    Спасибо за то, что полностью подтвердили описанное мной ваше изворотливое поведение в случае высказывания недовольства: – Пациент «требовал»…. Работа выполнена великолепно! у вас «хроническая неудовлетворённость» и т.д.….
    Вы можете сколько угодно писать в интернете, заверять своих коллег (к которым вы относитесь крайне неуважительно), обзванивать клиники и врачей, нарушая тем самым принцип «врачебной тайны», что вы стали жертвой «пациента – экстремиста», … но о том, как обстояли дела на самом деле знают только 2 человека - пациент и врач..
    и пусть ситуация, при которой пациенту вместо запланированной и согласованной процедуры стоимостью не более 12 000 т.р. была проведена (не иначе как по «требованию» пациента) ПОВТОРНАЯ процедура «биореволюметрии» с использованием «био-экспандер» (3,3 ml) стоимостью 27 000 т.р. , которая привела к отечности и асимметричности лица (которые сохраняется уже на протяжении 5 мес.)– останется на совести того, кто это допустил ….
    Как и то обстоятельство, что в клинике не оказалось фотографий пациента ДО проведения последней процедуры (данные фотографии клиникой предоставлены не были, не смотря на то, что соответствующий запрос был вами получен).
    При этом, Все пациенты косметологических клиник, понимают, что если бы процедура была выполнена качественно, пусть и на 10 000 /20 000 руб. дороже – радость и удовлетворенность от эстетического результата не повлекла бы за собой претензии и просьб восстановить лицо (деньги от вас никто не требовал!).
    К великому сожалению, в РФ отсутствуют критерии качества оказания косметологических услуг, в силу чего, приходится уповать только на профессионализм и порядочность доктора и клиники, куда обращается пациент.
    В связи с чем, очень смешно читать, про то, что иные врачи вашей же клиники (которые не видели пациента до процедуры, в т.ч. фотографий ДО проведения процедуры) - не подтвердили претензии пациента.
    К сожалению, пациенты, обратившиеся в клинику за получением эстетических/косметологических услуг, не застрахованы от самоуверенных врачей и их неподобающего поведения, от навязывания неэффективных услуг, и не дай бог, оказания некачественных услуг…..
    Надеюсь, этот опыт будет полезен многим…
    Я же оставляю за собой право размещать свои фотографии ДО/ПОСЛЕ вашего «виртуозного» проведения «биореволюметрии»…
    С наилучшими пожеланиями!

    Ответить