Эвольвента

В этой организации вольно относятся к формированию стоимости работ. Конкретно: при предварительной записи сотрудником сервиса была названа стоимость процедуры (развал/схождение), по факту она выросла на треть плюс добавилась стоимость не заказываемой диагностики. При попытке получить объяснения этому от менеджера Александра - отказ от факта предварительного разговора и заявление о нежелательности моих дальнейших обращений в их сервис. Странное, мягко говоря, отношение к клиенту. Работа сделана, надеюсь хорошо, но осадок остался неприятный.