Екатеринбург
  • Регистрация
  • Ленина проспект, 39 — 3 этаж
  • Площадь 1905 года 850 м
  • Архитектурная академия 310 м
4

Добрый день! Пишу только для того, чтобы мой опыт Почта России учла при дальнейших улучшениях бизнес-процессов.
Итак:
1. В главном зале ОЧЕНЬ много времени обслуживается каждый клиент. Я был там с документами для регистрации иностранного гражданина для ФМС. Каждый человек - 10-15 минут. Это очень-очень-очень долго. Нужна какая-то автоматизация срочно:) Жалко вежливого операциониста.
2. Отпарвлял посылку за рубеж из зала 3, кажется. Все прошло быстро, вежливо, на 5+.
3. Получал письмот от налогвой в зале 2 для юриков. Все супер, быстро, вежливо, даже весело).
В целом позитивные изменения на почтамте видны.
НО главное: в маленьких отделениях и в главном зале почтамта очень медлено обслуживают. Это основная проблема сейчас.

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет