Екатеринбург
  • Регистрация
  • Мамина-Сибиряка, 143
  • Дом Кино 380 м
4

Покупали билеты на спектакль "Alice.net" через интернет, ночью с чт на пт. По телефону сказали: "Забрать билеты после онлайн-покупки можно в любой день". Я пришла в сб, кассир не нашла билеты, сказала, что сотрудник, который занимается онлайн-билетами, уходит в чт вечером, поэтому их еще нет. До спектакля оставалась еще неделя, поэтому, конечно, ничего страшного, но ситуация крайне неприятная, т.к. я специально пришла, потратила свое время. Было бы хорошо, если бы об этих тонкостях сообщали и по телефону, и на сайте во время процедуры онлайн-покупки.
Театр сам по себе замечательный. Спектакль тоже прекрасный, костюмы очень эффектные, актеры играли хорошо, только кукол, на мой вкус, было маловато.

Добрый день, спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно уточним формулировки, а также постараемся сделать так, что билеты сможет распечатывать любой кассир.
На всякий случай, перед походом в кассу, советуем звонить и уточнять у кассира, распечатаны ли билеты.
Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Ждем Вас на других наших спектаклях)

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно уточним формулировки, а также постараемся сделать так, что билеты сможет распечатывать любой кассир.
    На всякий случай, перед походом в кассу, советуем звонить и уточнять у кассира, распечатаны ли билеты.
    Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
    Ждем Вас на других наших спектаклях)