Елисей

Сеть супермаркетов
  • Старых Большевиков, 77 — 1 этаж
  • Проспект Космонавтов 650 м
мур-мур написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Да лучше бы не обновлялся. Места больше не стало, зато стало больше витиеватых проходов, раньше хоть прошел туда-сюда по прямой, теперь ходи кругами по лабиринту. Абсолютно непродуманная расстановка. В отделе весовой мясной продукции и пр-ции собственного производства, витрина стала без выступа, чтобы ставить корзину, приходится на пол ставить и...

Показать целиком

Да лучше бы не обновлялся. Места больше не стало, зато стало больше витиеватых проходов, раньше хоть прошел туда-сюда по прямой, теперь ходи кругами по лабиринту. Абсолютно непродуманная расстановка. В отделе весовой мясной продукции и пр-ции собственного производства, витрина стала без выступа, чтобы ставить корзину, приходится на пол ставить и потом наклоняться складывать. Зачем то расфасованный товар (крупы, макароны, фрукты, овощи) без цены и сообщение, хотите узнать сколько- идите к сканеру, который не работает обычно. Я молчу о людях преклонного возраста, которые не дружат с техникой. Что экономия картриджа что ли?!

Сыры) все производства Россия))) Россия не производитель так то)) а страна.

Ну а теперь о том, что заставило написать отзыв. Сегодня пришла в магазин, необходимы были - молотый красный и черный перец, желатин. Спросила продавца- где у вас сейчас приправы? Получила ответ - там на угле, там за правым углом в начале магазина, там за левым углом,, везде, по всему магазину. Ладно, оставила корзину, ушла искать, с трудом нашла паприку. Спрашиваю, а где желатин, я не могу найти с новой расстановкой, если вы не знаете позовите продавца. На меня посмотрели как на идиотку, смерили взглядом)) Я, говорит, продавец))) Попросила позвать заведующую или кто там у них отвечает за выкладку товара, пошли крикнули какую-то Алену. Сообщила, что выкладка делается по какому-то космич. плану, если не нравится, то пишите жалобы, звоните. Я как бы не спрашивала продавца, что мне писать и куда звонить, я спрашивала - желатин и черн. перец.

Алена так и не появилась, подождав немного зашла в подсобку, крикнула - отзовись, кто живой) живым оказался охранник, сказал, сейчас найдем кого-то. Подождав еще немного в зале и не дождавшись никого, с трудом найдя желатин, которого было мало и все пакетики лежали плошмя, ушла к кассе. Алена так и не появлялась.

Спрашивается- зачем придумывать тупейшую раскладку?! Раньше все приправы стояли в одном месте, зачем раскидывать их по всем углам магазина в соответствии с нелогичной логикой и по торг. маркам. Например тот же желатин используется не только при выпечке.

Далее на кассе спросили про пакет, ответила, да нужен большой. Попросила не складывать в пакет, ибо не всегда думают как складывать, но это мелочи. Оплатила, беру пакет, он средний. Спросила кассира, вы не ошиблись, я большой просила. Ответ - у нас только такие. Религия не позволяет сказать сразу же? я бы 2 взяла. Потом др. кассир сообщила- у нас есть и больше, но они оченннь большие. Мне как раз такой и нужен. Пакет продали, сказав, что все в корзине влезет и в средний. Я разве спрашивала?)))

Вот как то так, поход в Елисей вызвал кучу отриц. эмоций.

  • 0

2 комментария

  • Уважаемая покупательница! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. В магазине в октябре месяце было поменяно холодильное оборудование, т.к. старое работало плохо, поменялся план расстановки товара. Продавцы в зале обязаны помогать покупателям в поисках нужного товара. Я принимаю Ваше замечание и согласна с Вами, что продавцы и кассиры в магазине на Ст.Большевиков 77 нарушили золотое правило торговли: "Покупатель-дорогой гость". Все виновные лица будут депремированы по итогам работы за декабрь месяц. А также с сотрудниками магазина будет проведен тренинг "Сервисное обслуживание". Мы обязательно поработаем над всеми замечаниями. Еще раз примите извинения. Приходите к нам еще, всегда рады Вас обслужить. Администрация ТС Елисей

  • Спасибо за ответ. Ну проблема то не только в продавцах, в данном магазине, их 1.5 землекопа.

    До перестановки - помощь не требовалась. Кто-то очень плохо продумал расстановку и выкладку. В магазине стало намного теснее.

    Ответить
Реклама не загрузилась