Екатеринбург
  • Регистрация

Елисей

Сеть супермаркетов
  • Машинная, 58п
  • Ботаническая 850 м
  • Саввы Белых 460 м
1

Сегодня столкнулась с абсолютным беспределом в магазине.А всё потому что дома закончились спички....недолго думая,я решила прогуляться до магазина и это оказался "Елисей".Про покупке спичек на кассе,спросили паспорт!Это было для меня новостью!Я давно не выгляжу как подросток,а на злостного хулигана-поджигателя не похожа уж точно!Отказали мне,сославшись на закон,о запрете продажи алкоголя и табака лицам до 18 лет!При чем тут спички и табачная продукция,как они соотносятся,если по закону(теперь уже реальному,а не придуманному Елисеем) в статье 2 пункте 3 и написано- что же такое табачные изделия.
ТАБАЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ - продукты, полностью или частично изготовленные из табачного листа в качестве сырьевого материала, приготовленного таким образом, чтобы использовать для курения, сосания, жевания или нюханья;
А теперь вопрос на миллион ,каким боком тут спички?
Оказывается магазин Елисей не только продает продукты,но и законы собственные устанавливает на территории РФ.
За паспортом я всё таки сходила,ради принципа,а ещё потребовала показать,где такое написано.
В следующий раз когда за молоком приду видимо тоже паспорт попросят? Здесь же это в порядке вещай,как выясняется.

И для справки:
Лицам до 18 лет нельзя продавать алкоголь.
2 - Несовершеннолетним нельзя продавать табак и табачные изделия, а также и аксессуары к ним. Это в розницу. А оптом можно. Как ни смешно.
3 - Порнографическую продукцию в любом виде.
4 - Сексуальные услуги.

Насчёт зажигалок и спичек: это не принадлежности для курения, и их продавать несовершеннолетним можно. Так же, как и стаканы, бокалы, кружки, рюмки не являются обязательной алкогольной атрибутикой.
А целлофановые пакеты и шприцы не являются атрибутикой сами знаете чего.

Итог: потратила кучу времени,нервов и сил,пытаясь доказать,что сотрудникам магазина вместе с директором необходимо знать законы.Вот чем заканчивает недостаточная квалификация продавцов!
А спички я все таки купила!!!Вот так из за маленьких спичек разгорелся большой скандал.

Уважаемый Daria.

Приносим свои извинения. Ваша жалоба будет озвучена на собрание в магазине всем сотрудникам. Включая директора все сотрудники магазина пройдут тренинг "Формирование ответственности в отношении продажи алкогольной ответственности". В магазине будет проведено еще раз собрание с сотрудниками по правилам торговли. Приходите к нам еще, всегда рады Вас обслужить. Администрация ТС "Елисей"

  • 20
  • 0

7 комментариев

  • Уважаемый Daria.

    Приносим свои извинения. Ваша жалоба будет озвучена на собрание в магазине всем сотрудникам. Включая директора все сотрудники магазина пройдут тренинг "Формирование ответственности в отношении продажи алкогольной ответственности". В магазине будет проведено еще раз собрание с сотрудниками по правилам торговли. Приходите к нам еще, всегда рады Вас обслужить. Администрация ТС "Елисей"

  • Вы, уж меня простите, только я совсем не поняла для чего все сотрудники будут проходить тренинг про "алкогольную ответственность" ?
    Каким образом это связано с продажей спичек?

    Ответить
  • Так я и не понял по поводу тренинга - "Формирование ответственности в отношении продажи алкогольной ответственности". А вы что-нибудь поняли ?

    Ответить
  • Я понял, что они опечатались и вместо второго слова "ответственности" должно быть слово "продукции". Вероятно)

    Ответить
  • Пошёл человек "за спичками" и попал в ситуацию абсурда. Ответ ОФ как логическое продолжение всего этого

    Ответить
  • Только вот при чем здесь алкогольная продукция? Создается ощущение, что представитель отзыв не читал особо

    Ответить
  • у меня такое впечатление,что отзыв не читали вообще!А ответ на него писал охранник из магазина.

    Ответить