Екатеринбург
  • Регистрация

Елисей

Сеть супермаркетов
  • Космонавтов проспект, 23а — 1 этаж
  • Уралмаш 100 м
  • Метро Уралмаш 210 м
4

Добрый день! Очень давно уважаю сеть за чистоту, порядок и спокойную атмосферу в магазинах, широкий выбор и очень вкусные фирменные пирожки с брусникой. Совсем недавно обсуждали с подругой хороший уровень сервиса и доброжелательность продавцов и кассиров, ровно через недельку столкнулись в вашем филиале с такими моментами: во-первых, девушка, которая запаковывает с собой готовую еду работает с неприбранными волосами, чудесный длинный хвост на бок. Я прям вижу, как ее волосики я могу найти в сырниках. Я не утрирую, это же санитарные нормы, вы ведь знаете? Во-вторых, она работает одна на всех витринах, покупателей много, девушка не торопится, уровень раздражения растет. Возможно ли в обеленное и вечернее время добавить еще одного сотрудника? Ну и последнее: купили салаты, рассчитываемся. Перед нами много товаров упаковала в пакеты девушка, ей кричит кассир: девушка, забыли салаты! Хватает наши боксы и машет ими! Хотя отбила их для нас. Девушка в непонятках уходит, даем деньги, чтобы сдали 10 рублей, нам кладут мелочь, потом что-то еще... И недовольным тоном: вообще-то копейки округляются, смысл в ваших деньгах? Мне все равно что где округляется, зачем мне запоминать это все? если человек работает в сервисе, он оставляет свои проблемы дома, а на работе он рад видеть посетителей. Я готова терпеть недовольные лица в пятерочках и пикниках, там цены ниже👆конечно, приду за пирожками, что делать...

Уважаемая покупательница! Приносим свои извинения за неудобства, причиненыые Вам , в магазине на Космонавтов. Со всеми замечаниями полностью согласна. Правила санитарии никто не отменял. Пересмотрен график работы продавцов гастрономического отдела. Продавцам-кассирам будет проведена учеба по сервисному обслуживанию. Виновные сотрудники магазина будут депремированы по итогам работы за июль 2015. Приходите к нам еще, всегда рады Вас обслужить.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая покупательница! Приносим свои извинения за неудобства, причиненыые Вам , в магазине на Космонавтов. Со всеми замечаниями полностью согласна. Правила санитарии никто не отменял. Пересмотрен график работы продавцов гастрономического отдела. Продавцам-кассирам будет проведена учеба по сервисному обслуживанию. Виновные сотрудники магазина будут депремированы по итогам работы за июль 2015. Приходите к нам еще, всегда рады Вас обслужить.