Елисейский

являюсь постоянным покупателем данного магазина не один год. очень давно получила карту постоянного покупателя и вот она перестала срабатывать, прошу кассира провести своей карточкой - отказывается. спрашиваю, как заменить. ответ: ни как. мы не меняем карты. ребят вы серьёзно? карта ваша собственность, ваш продукт лояльности...почему вы её не можете заменить? сервис в данной ситуации на высоте! не приятно.