Екатеринбург
  • Регистрация

EliteGas

Торгово-сервисный центр
  • Шефская, 3а лит В
  • Эльмашевский рынок 300 м
5

Хотя у меня было много возможностей оценить качество работы "ЭлитГаза", только сейчас собрался написать отзыв.Устанавливал газовое оборудование больше 3 лет назад. Машина у меня непростая, Huyndai Grandeur. И пожелания у меня были не самые простые - чтобы ничего не потерять в пространстве багажника и под капотом. "ЭлитГаз" была не самой дешевой компанией из тех, что посетил, но внушила больше всего уверенности, что все сделают правильно. С тех пор довольно часто бывал в "ЭлитГазе", замена фильтров, текущее техническое облуживание ГБО. Здесь уже писали про удобную комнату ожидания, про множество постов, а значит, возможность обслуживать большое количество машин, грамотный персонал, удобную парковку и т.д. Всё верно, подписываюсь.
Я же хотел рассказать вот про что... Качество компании проверяется не когда всё хорошо, а по тому, как они решают проблемы, когда они появляются. Примерно через год эксплуатации возникла нерешаемая сложность с работой ГБО. Причем вины "ЭлитГаза", как установщиков, не было. Во всяком случае, в суде бы я не смог доказать, что причина проблемы - установщик или производитель. Хотя я морально готовился именно к суду. Когда пришел ругаться в "ЭлитГаз", пожалел, что сразу к ним не пошел )). Потому что за мою проблему, от которой имели все шансы откреститься, взялись, как за свою личную. Всё исправили в самые короткие сроки. БЕСПЛАТНО. Выплатив еще дополнительно все понесенные косвенные расходы (эвакуатор, работу другого сервиса и т.д.). Такой подход к клиентам вызывает огромное уважение. Дай Бог всем предпринимателям, в ситуации, когда они формально могут послать клиента лесом, проявить столько внимания, уважения и заботы о клиенте. Хочется пожелать компании долгих лет успешной работы. Потому что чем больше компаний, которые так внимательно относятся к клиентам, тем приятнее жить в таком городе и такой стране.

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет