Емотосалон

9 июля купили PROGASI 300 на 182 движке , 29 июля мото нае@нулось !!!

В день покупки , спросили про гарантию ; на что было сказано : 30 мото часов или ОДИН месяц !!!

Но ! Когда позвонили и сообщили о проблеме ( дополнительно отправили видео ); сказали , что мото , нужно обслуживать ТОЛЬКО у нас ( замена масла) . И вообще читайте доки , какие подписывайте . Говоря простым языком - идите … лесом !!!

Ремонт будет полностью за ваш счет.

Т.е сказать на славах продавца ,обламывает о всех тонкостях обслуживания!!!

Поломка мото - ЗАВОДСКОЙ БРАК : в головке не прикручены распредвалы ( часть болтов отворачивали руками , соответственно из-за этого разбила пастель и вал ) .

Покупатель интересен до определенного момента ,

КОГДА деньги упали на счет - покупатель уже не интересен!!!

350 т.р на ветер !!!

приехали за мопедом, но у него была сломана кнопка стартера и еще мелочи, нам сказали, что его можно купить в таком виде и без скидки за поломанные детали (скидка нас не интересовала) или его отправят в ремонт и он будет в нормальном состоянии, на следующий день позвонили в магазин чтобы забронировать этот самый мопед, ответ - приезжайте привозите 50% предоплаты забронируем, приехали сегодня, предоплата только наличкой, ну ок, пытаемся выяснить у продавца сколько займет ремонт, цитата - «я вам никакой информации дать не могу» продавец пытается отвечать только на предложения с нашей стороны, попыток продать нам товар он не то, чтобы не делает, а я бы сказал блокирует их, но даже на это мы согласны и пытаемся оставить предоплату, продавец уходит с деньгами и выходит к нам на диалог какой то дядька и говорит - мы с вас деньги брать не будем, как будет готов мотороллер или привезут новые мы вам сообщим, мы спрашиваем - а новые или старый отремонтированный будет по такой же цене как заявлено в магазине? он отвечает - этого я вам обещать не могу, на что мы говорим - мы и хотим оставить предоплату, чтобы товар и его цена зафиксировалась за нами, бородатый дядька отвечает - вы на меня давите и убегает как девочка, ну ладно, приходит продавец, молчит, играет в свою игру под названием «я ничего не понимаю я не знаю как тут оказалась» , сроков ремонта этого мопеда нет, сроков поставки новых мопедов и цены на них - нет, ну и тут как бы уже смысла находиться там тоже не было, всего доброго!

Здравствуйте !

Купил к магазине Емото мотоцикл Irbis TTR250R на 172 моторе в начале октября 2023 г. Сразу знал за какой моделью еду, только с цветом трудно было определиться(все красивые ).

Покупал в коробке не осматривая, дома выяснилось, что одна деталь в комплекте синего цвета( перепутали на заводе).

Позвонил в магазин , обьяснил все, приложил фото. К моему счастью у них был второй такой байк красного цвета, деталь обменяли.

Из неудобств это то, что мне до магазина от дома более 200 км и пришлось искать человека, который попутно поможет обменять деталь. Осматривать на месте смысла нет, т.к потом в упаковку уже не уложить все комплектующие, да и вышли мы после покупки за 15минут до закрытия. Перевозил мотоцикл на прицепе, упаковка с железной клеткой, устойчивая.

Хочу всем порекомендовать магазин Емото, выражаю благодарность персоналу и руководителям за помощь с решением проблемы.

Спасибо.