ES

Отвратительно! Начиная с самого начала и до конца. Начнем по порядку.

Принесли телефон на ремонт после падения с небольшой высоты, экран был целым но телефон не включался, оставили его на диагностику в четверг 16 числа днём. В этот день работала девушка. Вечером нам перезвонили сказали что провели диагностику и требуется замена экрана. Мы согласились, замена стоит 3600. Можно приехать за телефоном завтра вечером, то есть в пятницу. В пятницу приехать на смогли и поехали утром в субботу. На месте был молодой человек который был вообще не в курсе нашей ситуации и что есть наш телефон который оказывается надо чинить, при нас он позвонил кому-то и выяснилось что телефон уже находится не в ТЦ КИТ, а в другом офисе, попросили за ним заехать вечером -будет готов. Днём звонят в очередной раз и говорят что оказывается экрана нужного цвета нет, есть экран только черного цвета (у нас белого), мы отказались от ремонта и сказали что сегодня заберём. Заехав за телефоном вечером, оказалось, что замена экрана не решает вопроса, надо делать что то ещё, но что конкретно молодой человек не знает, мы попросили вернуть телефон нам в этом отказали без полной оплаты диагностики (350р), на наше возражение что диагностика не проведена, тк причина поломки так и не известна и платить мы отказываемся нами сказали что телефон не вернут. Мы предложили вариант оплатить 200 рублей и забрать телефон, сотрудник всё так же отказывался и говорил что по закону у них есть 45кд на диагностику телефона. В итоге после 10 минут споров и нервов оплатили 350 рублей и здесь выяснилось что в наличии оказывается есть белый экран(знай мы это сразу возможно бы и согласились на замену), а наш телефон лежит разобранный. На наш закономерный вопрос почему телефон до сих пор разобран, ведь мы уже днём подтвердили что от ремонта отказываемся, тело стоявшее за прилавком ответило: " ну какой ответ Вы от меня ждёте?" Начал собирать при нас телефон. Собрал криво местами прям был виден черный клей. Отдал забыв вернуть чехол. На этом история не кончилась, поехали мы в другой сервис в котором нам сказали что замена экрана стоит 2900р да ещё к тому же возможно она не понадобится, так как причина может быть не аппаратная а в прошивке телефона и тогда ремонт будет стоить 1500р. Дальше осматривая при нас телефон обнаружили что на экране есть небольшой косяк,который возможен при сильном нажатие на это место допустим при попытке разобрать телефон, так же это возможно и от падения, но находится он совершенно с другой стороны экрана (телефон упал верхом вниз а косяк внизу экрана). То есть помимо того что с нас содрали деньги не оказав абсолютно ни каких услуг, потратили кучу нашего времени и нервов, возможно ещё и телефон попортили.

Подводя итоги, не советую данный сервис не кому, можно было бы поставить оценку минус 5 без зазрения совести сделал бы это.