ES-сервис

Крайне недоволен обслуживанием сервиса: обращался 2 раза: 1 раз я позвонил с вечера, нужно было переварить гофру. Мне сказали приезжать утром к 10 часам. Я прибыл примерно в 10:15, мне сказали ждите, мы сейчас загнали авто, как он выезжает - вы за ним! Я - Да без проблем!

Пошел в авто, сижу жду... 10.. 15 мин... 30 МИН! На все плюнул и уехал. Зачем так делать? Если у вас занято, скажите что сейчас занято, приезжайте в определенное время!

Второй раз буквально на прошлой неделе, нужно было вварить пламик, снова позвонил им, начал обьяснять по телефону, что мне требуется, меня перебили, не дослушав до конца и сказали - У НАС ВСЕ ЕСТЬ! Ну ок! думаю раз так уверенно, может на этот раз фейла не произойдет. Наученный первым опытом с ними, спросил нужно ли записываться, мне сказали, нет просто приезжайте, сделаем. Класс! Подумал я и помчал опять через весь город, а находятся они не дальше-не больше на фронтовых бригад. Естественно по космонавтов огромная пробка, я приехал только в 18:00. Они работают до 19 часов и по началу вовсе отказывались меня принимать, и только после настойчивой просьбы, с приведением аргументов, что до конца рабочего дня еще целый час, а так же я звонил заранее и спросил нужна ли запись, они согласились и вышел мастер, и только ОН начал спрашивать что же мне нужно. После чего сказали загонять авто, но я спросил что вы будете мне врезать - мне показали пламегаситель с диффузором внутри. Я сказал что такой мне не нужен и ЭТО я пытался сразу обьяснить по телефону, на что мне ответили, А ДРУГИХ ВИДОВ ПЛАМЕГАСИТЕЛЕЙ МЫ НЕ ЗНАЕМ! Это была жирная точка, даже я бы сказал огромный восклицательный знак, после которого для меня дорога в данный сервис раз и навсегда закрыта.