Екатеринбург

Euronics

Гипермаркет бытовой техники и электроники
  • Металлургов, 84 — 2 этаж
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купила в данной компании духовой шкаф и посудомоечную машину, расстраивает отношение сотрудников. Понятно, что план 2014 года выполнен в условиях всеобщего ажиотажа. Но жаль, что при этом сотрудники не готовы искренне помочь в решении вопросов.
Доставку я ждала с 11 до 21 часа, весь день. На кассе не смогли сориентировать во сколько будет доставка,...

Показать целиком

Купила в данной компании духовой шкаф и посудомоечную машину, расстраивает отношение сотрудников. Понятно, что план 2014 года выполнен в условиях всеобщего ажиотажа. Но жаль, что при этом сотрудники не готовы искренне помочь в решении вопросов.
Доставку я ждала с 11 до 21 часа, весь день. На кассе не смогли сориентировать во сколько будет доставка, просто: "с 11 утра ждите!"
По установке решила узнать время заранее, чтобы не сидеть весь день не ждать. Девушка (никто по телефону не представляется по имени) сказала, что не знает и переключила в бытовой отдел, там молодой человек выслушал, сказал, что не имеет к этому отношения и снова переключил на кассу, пришлось объяснять 3 раз. Там девушка сказала, что не может сориентировать, просто сказала, что Вам позвонят в день установки, а когда и во сколько она не знает.
Чувствуется полная безучастность по отношению к клиентам.
Почему Ваши сотрудники не представляются по имени?

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась