Екатеринбург
  • Регистрация

Евролайн

Сеть химчисток-прачечных. Офис
  • Академика Шварца, 8/1 — 1 этаж
  • Ботаническая 900 м
  • Самоцветный бульвар 390 м
2

Доброе утро !!!! Я не первый день являюсь клиентом вашей химчистки ( которая на шварца 8/1) , и всегда всем была довольна . Меня полностью устраивали сроки , цена и конечно качество работы но последний раз меня прям возмутило. И возмутила меня ваша сотрудница , причём она очень давно у вас работает ! 5 августа я сдала две подушки в химчистку, и срок в квитанции указали 12 августа после 18.00. Знаю , что у компании есть смс уведомление о готовности заказа !!!!! В итоге я приехала 13 августа получить заказ , и мне сказали НЕ ГОТОВ ! ОК ! ЖДЁМ ! не дождавшись звонка , смс -ки я звоню 17 августа и спрашиваю ГДЕ ? ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ ? на что мне Зяблицева Людмила Николаевна говорит смс получали ? Я говорю НЕТ ! ЖДИТЕ сказала она мне . Я говорю вы меня конечно простите , но готовность стояла на 12 августа , а сегодня 17 . На что мне ещё раз сказали ждите смс .и добавила , что девушка которая делает мои подушки была в отпуске , и сейчас у нее много заказов . Я говорю почему указываете не корректно сроки готовности , я же как ваш клиент отталкиваюсь от сроков указанных в квитанции !!!! Дальше. ... долгожданное смс пришло 19 августа . Сегодня 23 августа , я заехала в химчистку время 8.40 смотрю двери открыты , думаю отлично заберу свои подушки !!!! Зашла , я говорю здравствуйте могу получить заказ , на что ваша Зяблицева Л.Н сказала , что у нее еще ничего не включено , я говорю я подожду !!!!! Мне указали на дверь !!! Я говорю тогда почему у вас двери открыты !!!! Я говорю я беременная ( 6 месяц ) могли бы войти в моё положение .... суть в чем .... ваша сотрудница постоянно со мной говорит как будто я чего то ей должна , а не вы мне !!!! Я сказала я обязательно напишу на вас , на что она мне сказала , что ей все равно ничего не будет !!!! Я не спорю бывают разные ситуации , бывают завалы , бывает приходишь раньше или позже , но оставаться человеком надо всегда !!!!! П.с номер заказа 003132

  • 0
  • 0

Нет комментариев