Exclusive Electronics

Отвратительный сервис!!!!! К тебе относятся как будто ты им что то должен! Я живу в пригороде Екатеринбурга, купил чайник в этом магазине, продавец при продаже не проверил его, приехав домой оказалось что он сломан, вернувшись в магазин (проехав 150 км) в надежде что мне просто поменяют , но не тут то было, чайник забрали, деньги сказали вернуться через 30 дней, на мою просьбу «просто дайте мне другой чайник» нас откровенно послали, при этом продавец сказал «вы сейчас довыделываетесь и я чайник пошлю на экспертизу» ))) вообщем покинули магазин без чайника и без денег!!! Прошу руководство связаться со мной 89068934764

Нашла этот магазин через Яндекс.Маркет.

Нужно было приобрести телефон определенной модели в подарок. Здесь цена была ниже всего.

Будьте готовы, к тому, что модели быстро раскупают. Я кидала товар в закладки, потом он пропадал, потом снова появился. В магазине говорят, что товар долго не лежит.

Ну и оплата была только наличными. Это, конечно, для меня минус.

Но в целом не подвели, с телефоном всё в порядке 👌

UPD. Почитала отзывы ниже, теперь боюсь, как бы с телефоном ничего не случилось...

Если вы слышали, что такое внимание и забота о клиенте, то тут это мне дали почувствовать.

Только выбор телефона занял практически месяц, об этом рассказывать не стану)

А потом, ещё время на поиск модели 6/128 доступной для покупки в Екатеринбурге, не хотелось получать телефон через транспортную, даже приобретая у известного магазина.

Думаю все знают, что есть магазины в городе которые торгуют телефонами, но не доют вскрывать коробку перед покупкой, проверять товар. Такие, ясно, то же не подходили мне. И вот ещё нужен был определенный цвет, ну что поделать опять мимо, в наличии нет.

В Эксклюзив просто обратился на пробу, ну вдруг получиться.

Они приняли заявку, так как в наличии не было нужного, через неделю привезли, оповестили по почте и по телефону. Нужна была запечатанная упаковка, это то же было выполнено.

И вуаля! обмен билетов банка на телефон произошел.

Ну и что? - Скажет вы - сейчас все хотят продать, все не хотят упускать клиентов.

Да ни чего - отвечу я вам - и раньше все нормальные магазины обращали внимание на просьбы своих клиентов и пытались завязать долгосрочные отношения.

Но вот, как раз в ситуации кризиса обмана боишься сильнее.

Я хочу поблагодарить магазин, что смогли сделать так, как хотелось мне.