Екатеринбург
  • Регистрация

Exist.ru

Магазин автозапчастей
  • Восточная, 7г — 1 этаж
  • Центр Восточный 320 м
1

Заказ для Сеата 2001 сделали в середине ноября 14, примерно. До конца года пришла только часть деталей, В заказе был капот, но такого, как мы хотели не было и менеджер предложил замену. Но когда заказ (через месяц) пришел, оказалось, что капот вообще не подходит. Договорились на возврат денег. Заказали еще 10 деталей, Exist тянули 2 недели, потом оказалось, что привезти могут только 2. Сейчас машинка стоит в сервисе, и бампер из первого заказа не подходит. Эту деталь тоже предложил менеджер как аналог. После всего этого в договоре появился интересный момент: если менеджер предложил замену и покупатель согласился, вся ответственность на покупателе и деталь не подлежит возврату.
Моё мнение: вежливый, культурный лохотрон. А компетенция менеджеров вызывает большие сомнения.

  • 1
  • 0

1 комментарий