- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну в общем 100%но заслужили оценку. Заказ №1177718 от 15.07.2020 сегодня 20ое полдень, заказ не выполнен от слова совсем. И самое паршивое, что ни кто, вообще ни кто не информирует тебя о том, что происходит с заказом. Не сложно ведь связаться с клиентом и сообщить так и так, что то не довезли, планируем тогда то. Но нет, клиенты видимо не нужны....
Ну в общем 100%но заслужили оценку. Заказ №1177718 от 15.07.2020 сегодня 20ое полдень, заказ не выполнен от слова совсем. И самое паршивое, что ни кто, вообще ни кто не информирует тебя о том, что происходит с заказом. Не сложно ведь связаться с клиентом и сообщить так и так, что то не довезли, планируем тогда то. Но нет, клиенты видимо не нужны. Ну и еще момент, дозвониться просто не реально, сидишь по 15-20 минут на телефоне.
update:
20ого все таки удалось поговорить с менеджером, сказал во всем разберется и при мне позвонил в офис на гурзуфскую 47Б, сказал, все все будет готово сегодня чуть позже они свяжутся со мной... сегодня уже 21 и конечно же ни кто не перезвонил. Зато с сайта убрали опцию обратный звонок, теперь связаться с конторой почти нереально... просто браво!
update2: Вчера пытался дозвониться, конечно же не дозвонился. Заказал в другом магазине, через 15 мин. мне подтвердили заказ. Сегодня его уже бесплатно привезли... Вывод: в экспресс шину больше больше обращаться не буду.
update3: Просто, для прикола, 28ое, контора на заказ вообще забила, все еще даже не позвонили... хотя уже и не нужно... просто в голове не укладывается, что такой бизнес как то работает...