Екатеринбург
  • Регистрация

Express-Шина

Шинный центр
  • Гурзуфская, 47Б — 120 офис; 1 этаж; 2 подъезд
  • Белореченская 650 м
1

Заказывала в конце ноября в интернет магазине щетки стеклоочистителя Avantech Snowguard. Магазин работает по предоплате. Приехала забирать оплаченный заказ (ждала после оплаты 4 дня) , но вместо щеток Avantech Snowguard 26, мне выдают Avantech Snowguard Polar 26. Вручают мне абсолютно другую модель дворников -для европейских а/м и по другой цене! Менеджеры даже не видят разницы в наименовании товара в моем заказе на сайте и в наим. предлагаемого мне товара!! Потом стали разбираться и нужной модели щеток оказывается у них вообще нет в наличии. На вопрос –почему несуществующая модель имеется в наличии у вас на сайте- все трое ответить не смогли. Вообщем абсолютно некомпетентные менеджеры, а также некорректная информация на сайте интернет-магазина , где размещают несуществующий товар. Я потеряла 4 дня и еще пришлось писать заявление на возврат денег. На мою жалобу у них на сайте так никто не ответил и не извинился. Ужасный магазин и ужасное отношение к клиенту.

Спасибо за отзыв, мы приносим извинение за сложившуюся ситуацию.

  • 1
  • 0

1 комментарий