Екатеринбург

Express-Шина

Шинный центр
  • Альпинистов, 77 лит Е
  • Альпинистов 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

"Купил" легковой литой диск для своей авто. Приняли заказ, сказали срок доставки около 10 дней. Звоню узнавать о доставке, так мне говорят что вы не оплатили и заказ не выполнен..... Пипец.... Никто об оплате зараенее ни слова не обронил при заказе! Но это ладно, оплатил и пришлось еще столько же ждать. Пришел диск в подозрительной коробке, мятой...

Показать целиком

"Купил" легковой литой диск для своей авто. Приняли заказ, сказали срок доставки около 10 дней. Звоню узнавать о доставке, так мне говорят что вы не оплатили и заказ не выполнен..... Пипец.... Никто об оплате зараенее ни слова не обронил при заказе! Но это ладно, оплатил и пришлось еще столько же ждать. Пришел диск в подозрительной коробке, мятой и неприглядной. Внутри ничего нет кроме диска и бумажки с гарантией. Думаю должен быть какой-то наполнитель хотя бы?! Посмотрел, вроде без царапин, сколов и т.п. Диск мне не демонстрировали, просто сунули и все. Через несколько дней появилось время его поставить. Но не тут то было...
При шиномонтаже оказалось что он кривой. Ребята обратно разбортовали и я его отвез продавцу. Принимать не хотели на Альпинистов где я его и забирал. Но с собой была претензия, только с ней его и приняли! Через дня два звонит их юрист и говорит что денег обратно не получите, хотим провести свою экспертизу в другом городе и нужно ваше разрешение. Вообще бред полный... Короче начинают отъезжать!!! Хочу сейчас забрать его обратно и провести независимую экспертизу. Вообщем контора банчит кривыми дисками и признавать этого не хотят. Заказывать в этой шарашке больше ничего не стану конечно и Вам не советую!!!
P.S. Спустя месяца 2 все таки вернули деньги. Но нужно было напоминать о претензии для принятия решений, а так еще больше времени прошло бы наверняка...
На мой взгляд так не делается! Диск по прямому назначению не использовался, поэтому деньги нужно было сразу вернуть покупателю,а разбираться уже за счет своего времени! Тем более цена вопроса несоизмерима с репутацией! И на Альпинистов хотя бы демонстрационный стенд установили для дисков что ль, для исключения подобных случаев...

  • 0

6 комментариев

  • Спасибо Вам за отзыв. Скажите пожалуйста номер вашего заказа.

    Ответить
  • Номер моего заказа увидите в суде!

    Ответить
  • А почему вы не дали разрешение на проведение независимой экспертизы? Если бы эксперт заключил, что диски не были в употреблении и вмятины - это производственный брак или следствие неправильной транспортировки, то деньги бы вам вернули.
    Мы надеемся, что с подобными ситуациями вы больше не столкнётесь. Желаем вам удачи!

    Ответить
  • А зачем же Вы ее назначаете если согласны с покупателем тем более товар не эксплуатировался даже? Отдали деньги обратно и разбирайтесь между собой на какой стадии погнулся диск чтобы небыло такого больше!!!... Ну или вы оставляеете вариант что диск перевозился на заднем сидении автомобиля покупателя, упал на пол и погнулся? ))) Это просто смешно... Или шиномонтажка на столько неграмотная чтобы с мноолетним опытом так погнуть диск? Это абсурд!!! И к тому же Какая же она независимая, когда было предложение провести ее в другом городе и тем экспертом который с вами уже работал? Вы сами со стороны покупателя поверили бы в ее заключение если она была бы не в вашу пользу? А я почему то уверен, как показывает практика, что она была бы не в мою пользу...

    Ответить
  • Если вы не верите, что экспертиза независимая, вы можете провести её самостоятельно (в случае брака, за экспертизу вы получите деньги).
    Сделать её в другом городе вам предлагали, потому что компания постоянно работает с одной сторонней организацией и уверена в компетентности специалиста. Специалисту опасно писать подложное заключение под нас, т.к. он может потерять диплом.

    Ответить
  • Вопрос не стоял проводить экспертизу или нет, вопрос стоял где проводить эту экспертизу, т.к. я ходотайствовал о присутствии на ней!!! Я не согласен был проводить ее в другом городе! И с какой стати я должен туда ехать если покупал я его здесь?!...

    Ответить
Реклама не загрузилась