- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никому не советую эту шарашкину контору с покупными отзывами!!! Год (!) назад купила матрас, а он до сих пор воняет химией. Приезжал «эксперт» с их фабрики, понюхал и сказал, что всё великолепно, запаха нет. А у всех, кто его ощущает, очевидно галлюцинации. Я много разных матрасов покупала, но такое качество и отношение к покупателям встречаю...
Никому не советую эту шарашкину контору с покупными отзывами!!! Год (!) назад купила матрас, а он до сих пор воняет химией. Приезжал «эксперт» с их фабрики, понюхал и сказал, что всё великолепно, запаха нет. А у всех, кто его ощущает, очевидно галлюцинации. Я много разных матрасов покупала, но такое качество и отношение к покупателям встречаю впервые!
Берегите своё здоровье, не заказывайте здесь матрас!!!!
Уважаемая, Annette. Мы понимаем, что ситуация не очень красивая. Поэтому мы незамедлительно отреагировали и отправили к вам нашего представителя, чтобы лично убедиться в наличии проблемы т.к. ситуация не нормальная особенно учитывая тот факт, что претензия поступила спустя Год использования матраса. Наш представитель не смог найти причину запаха...
Уважаемая, Annette. Мы понимаем, что ситуация не очень красивая. Поэтому мы незамедлительно отреагировали и отправили к вам нашего представителя, чтобы лично убедиться в наличии проблемы т.к. ситуация не нормальная особенно учитывая тот факт, что претензия поступила спустя Год использования матраса. Наш представитель не смог найти причину запаха т.к. осматривал матрас в коридоре по вашему требованию. У нас это первый случай за более чем за 10 лет производства. Мы несем ответственность перед нашими клиентами за качество нашей продукции. Поэтому у нас настолько индивидуальный подход к клиентам. В данном случае заявленного дефекта не выявлено. Спасибо за отзыв.
