Екатеринбург
  • Регистрация

Факториал ЕК

Торгово-монтажная компания
  • Хохрякова, 31 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 800 м
  • Театр Волхонка 270 м
1

С недавних пор пользуемся услугами данной компании по установке и обслуживанию домофонов на подъездах и ограждении нашего дома. Совершенно идиотская у них система распределения платежа... Мне предъявлено по квитанции 45р. за домофон, 20 за калитку и еще 20 за ворота, итого 85. При внесении платежа через кассы самого распространенного платежного агента все 85р. зачисляются на первую строку "домофон", образуя по ней переплату, за калитку и ворота я остаюсь должна, о чем не подозреваю - до того момента, пока это все не перестает работать. Естественно, без предупреждения. Звоню в офис - милая девушка это все объясняет и как решение проблемы предлагает внести еще платеж, но уже "точечно" - отдельно за калитку, отдельно за ворота, т.к. перенести переплату между своими услугами они не могут . Ну и за подключение, само собой, 100р. Единственный способ этого избежать - вносить платежи отдельными операциями по каждой статье. С учетом того, что квитанции приходят раз в три месяца - без систематических звонков в компанию или заглядываний в личный кабинет на сайте даже не догадаешься, что что-то не так. А уж в каком "восторге" бабушки-соседки....

  • 2
  • 0

Нет комментариев