Екатеринбург
  • Регистрация

Фанбург.ру

Салон-магазин
  • Уральская, 3 — цокольный этаж
  • Уральская (ул. Смазчиков) 150 м
1

Заказывали светящиеся шарики на свадьбу 10.10.2015. Заказ сделан за несколько недель. Время и дата была согласована с оператором. В итоге в день доставки не были привезены шарики во время. Из компании сам никто не позвонил, не сообщил ничего. Пришлось самой звонить и узнавать где заказ. Ответ оператора - потеряли заказ. В течении часа решалась проблема, шарики были доставлены очень поздно и никаких извинений от компании не было. Осталось только негативное впечатление о работе компании. Заказывать впредь больше ничего не будем.

Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш отзыв! Действительно ваш по техническим причинам ваш заказ пропал из базы. Примите, пожалуйста, наши извинения за эту неприятную ситуацию. Мы понимаем, что впечатление у вас осталось негативное, но все же надеемся, что вы закажете у нас еще раз, воспользуетесь предложенной скидкой и дадите нам возможность реабилитироваться!

  • 10
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш отзыв! Действительно ваш по техническим причинам ваш заказ пропал из базы. Примите, пожалуйста, наши извинения за эту неприятную ситуацию. Мы понимаем, что впечатление у вас осталось негативное, но все же надеемся, что вы закажете у нас еще раз, воспользуетесь предложенной скидкой и дадите нам возможность реабилитироваться!