Фартук

Бистро
  • Екатеринбург, Вильгельма де Геннина, 34 — 1 этаж
  • Академический микрорайон 210 м
Кристина написала 2 отзыва об этом месте

В прошлом году в начале пандемии несколько раз заказывала еду. Сегодня не было времени и сил готовить поэтому сразу вспомнила про Фартук. Заказывала через Яндекс. Немного обновилось меню. Взяла три борща, тяхан, брускетту, и детям пюре с котлетой (2 порции) и мини бургер. Привезли достаточно быстро как раз в обед. Было два пакета. Смотрю, объемно...

Показать целиком

В прошлом году в начале пандемии несколько раз заказывала еду. Сегодня не было времени и сил готовить поэтому сразу вспомнила про Фартук. Заказывала через Яндекс. Немного обновилось меню. Взяла три борща, тяхан, брускетту, и детям пюре с котлетой (2 порции) и мини бургер. Привезли достаточно быстро как раз в обед. Было два пакета. Смотрю, объемно достаточно (к борщу хлеб и сало аж на три контейнера) Не проверила, а зря. Оказалось, что пюре с котлеткой была только одна порция!Обидно! Которого из детей обделить? Звоню по номеру - это курьер, ничем помочь не может. В приложении, выбираю что привезли не все, далее предлагают звонить по номеру 8 800, звоню, а там тишина. Номер не работает. Никакой чат- поддержки нет. Звоню напрямую в Фартук. Девушка утверждает что сама лично положила 2 порции. Ну смысл мне врать? И себе и всем этот головняк устраивать? В результате через час примерно курьер привёз ещё порцию! Хочу сказать спасибо, за оперативное решение проблемы и клиентоориентированность! Молодцы! Теперь все сыты и довольны!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы