Fedex-tnt

С начала хотел написать, что нареканий на работу компании нет, кроме Екатеринбургского офиса.

Но логисты ТNT пробили очередное дно, отправил посылку в г. Искитим, это 60 км на юго-восток по Чуйскому тракту от Новосибирска, посылка через МСК долетела до Новосиба, и судя по треку уехала в Барабинск, а это 340 в другую сторону от Новосиба. В результате у меня человек сидит - не работает, ждет.

По работе килограммами пересылаем оборудование удаленным сотрудникам, и ни в одном филиале по всей стране нет таких проблем как здесь в Екатеринбурге.

Постоянные отказы в заборе оборудования, постоянно приходится изгаляться, чтобы воспользоваться услугой.

Отказы аргументирую тем что, им кажется что мой груз запрещен к перевозке.

При всем при том на сайте есть перечень не перевозимых грузов, в соответствие с которым у меня должно быть все в порядке.

То есть, полностью безграмотные сотрудники которые свои же нормативные документы не читают и не знают.

Сотрудники в офисе филиала абсолютно не заинтересованы в оказании услуги и помощи клиенту, наоборот сложилось ощущение что у них основная задача не допустить чтобы кто то отправил посылку.

По ощущениям в августе 2018 г. поменялось руководства, в результате был поставлен некомпетентный руководитель, который в совою очередь, тянет весь филиал куда-то вниз.

Хорошо в компании работают только курьеры, грамотные и адекватные ребята, которые как раз и помогают разрешать некоторые нештатные ситуации.