Екатеринбург

Фэнстер плюс, ООО

Торгово-производственная компания
  • Посадская, 21 — 214 офис; 2 этаж
  • Белореченская 370 м
Iriska написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вот и снова возвращаюсь к компании "Фэнстер Плюс". После того, как в начале октября мне установила окно в кухню эта фирма, одну свою недоработку уже исправляли(делали микропроветривание). Тогда же я товарищу из фирмы указала на то,что от окна тянет. Долго он проверял, ощупывал, но ничего не обнаружил. Может причиной были замерзшие руки, может...

Показать целиком

Вот и снова возвращаюсь к компании "Фэнстер Плюс". После того, как в начале октября мне установила окно в кухню эта фирма, одну свою недоработку уже исправляли(делали микропроветривание). Тогда же я товарищу из фирмы указала на то,что от окна тянет. Долго он проверял, ощупывал, но ничего не обнаружил. Может причиной были замерзшие руки, может нежелание обнаружить ещё косяки. Тогда же я услышала информацию, что поддувать может по причине того, что монтажники пропустили камешек перед запениванием или ещё чего-нибудь. И это профессионалы??? Было относительно тепло на улице и я решила дождаться холодов. Когда в ноябре ударили морозы, я в полном объёме сумела насладиться тем проветриванием из-под подоконника, которое я в принципе не заказывала! Вот уже неделя прошла с тех пор, как я сделала заявку в фирму на исправление некачественной установки, а воз ныне там. Когда я делала заявку, сначала позвонила на номер мобильного телефона, который был указан в визитке. Узнала голос замерщика. Сначала мне в вежливой форме объяснили, что надо позвонить на городской номер, чтобы заявку записали. А когда товарищ узнал, о каком адресе идёт речь, спросил об отзыве, который я оставляла в адрес этой компании. Сколько я тогда нового узнала о себе! ))) Нож в спину кидаю, работать хорошим людям мешаю и всё в таком же духе... Но ничего конкретного ответить на мои претензии так и не сумел. Сплошные эмоции!
В офисе сделали заявку, снова пообещали перезвонить. На следующий день уже вечером позвонили и предложили подъехать, чтобы посмотреть окно, без предварительной договорённости. У меня возможности не было, договорились, что позже из офиса позвонят. Это была пятница. До среды была тишина. Решила сама позвонить. Оказалось, что я( такая нехорошая) не ответила на один звонок мастера и из-за этого он теперь работает на других объектах. Снова попала на вовремя и надо ждать, когда у сотрудника появится другое свободное время! Много заказов? Или много косяков, которые нужно исправлять?

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась