Феррон-строй

В 2015 году по договору с ООО "Феррон-строй" смонтировал котел Газовый котел Protherm Медведь 50 KLZ. В 2023 г начались проблемы: сначала потек бойлер, потом вышел из строя блок управления. В обоих случаях обращался в ООО "Феррон-строй" за устранением неисправностей. После обращения обещали перезвонить, но воз и ныне там. Устранил с помощью других компаний. Создалось впечатление, что ребята любят только пыль сдувать при обслуживании, а при серьезных неисправностях сливаются.

В конце 2011 года сотрудники компании Феррон-Строй смонтировали мне отопительные котлы Vaillant - газовый и резервный электрический. С 2013 года я заключил с компанией Феррон-Строй договор на обслуживание смонтированного оборудования.

Каждый год сотрудники данной компании проводили проверку, составляли акт выполненных работ, брали за это деньги. При внештатных ситуациях делали ремонт с полной стоимостью запчастей. Замена электронного модуля в 2019г. - 17000р., замена трех-ходового клапана в 2022г - 11200р. и другие мелкие неисправности. Стоимость указал только запчастей. Стоимость работ не помню, но около 2-3тр. В этом году, в июле (2023г.) котел опять перестал работать - выдал ошибку по вентилятору. Я связался со специалистом, который меня обслуживает и он ответил, что вентилятор стоит 29800р. и меняется комплектно. Я взял паузу, разобрал сам вентилятор и понял, что проблема возникла из-за негерметичности дымохода, герметичность которого ежегодно проверялась, что отмечено первым пунктом в акте, но с которого постоянно капал конденсат на котел и внутрь котла. Я думал, что специалист, который обслуживает и видит ежегодно проблему с капелью конденсата знает, что это не повредит котлу. Я думал, что он должен делать всё на совесть, а из данной ситуации я сделал вывод, что глаза закрывались на проблемы для зарабатывания денег на ремонтах. Также и трех-ходовой клапан попал в зону капели и вышел из строя по этой причине.

Вентилятор я отремонтировал, а также переделал дымоход, который был собран с ошибкой - была нарушена соосность труб и оболочки.

Мои вопросы специалисту по обслуживанию и руководству компании Феррон-Строй остались без ответа. Отзыв пишу через месяц, так как не получил никакого ответа.

Будущие и настоящие клиенты этой компании: бегите от них во избежание подобного постоянного "околачивания" Ваших кошельков и оставления Вас в беде, если Вы станете возмущаться...

Позвонила в Феррон чтобы мне рассчитали стоимость монтажа систем отопления, водоснабжения, канализации и котельной. Отправила на электронку планы своего дома, поговорила с менеджером, все подробно обсудили, про оборудование в котельной, про радиаторы. Это очень понравилось, что ребята знают свой вопрос на Пять!! Через три дня встретились у них в офисе. Мне сделали подробные калькуляции и монтажные работы. Пришлось конечно поторговаться, но общий язык нашли. Стоимость меня вполне устроила, не могу сказать, что дешево, но зато выполнена работа была настолько качественно, что даже, ни единого недостатка не могу найти. Добавлю их внимательно отношение к заказчикам. Компания хорошая, буду всем рекомендовать.

Когда отопление в доме делали, решили купить именно настенный газовый котел. Смотрели и итальянские и корейский, но остановились на немецком. ОН и места меньше занимает, и смотрится лучше, и отзывы почитали. Обратились на сайт Vaillant, а те уже направили в ООО "Феррон-строй". Консультант порекомендовал взять конденсационный котел, он при нашем длинном дымоходе выходил по цене столько же сколько нам предлагали чешский напольный простой котел! И при этом конденсационный газа меньше потребляет. Короче убедили нас и мы не жалеем. По монтажу тоже договорились с Ферроном, дали скидку и я согласился. Очень все сделали нам аккуратно. Читали отзывы, присоединяюсь - делают просто все очень красиво и правильно. Сейчас заключи с Ферроном договор на сервис.