Екатеринбург
  • Регистрация

FitWay

Оздоровительный центр
  • Космонавтов проспект, 62 — 1 этаж
  • Проспект Космонавтов 650 м
  • ДК Лаврова 360 м
1

В этот центр хочется ходить только благодаря тренерскому составу и чистоте, которую поддерживают в помещениях....А вот администраторы! Когда приходишь, видишь их с каменными лицами, иногда проскальзывает грубость, хамоватость....Неужели руководство не заинтересовано, чтобы у их клиентов оставалось полностью приятное ощущение после посещения их центра. Очень часто возникают проблемы с денежными средствами, когда кладешь их на карту, приходишь в следующий раз - а денег то и нет, и смотрят на тебя, как будто ты решил бесплатно пробраться на занятие...И тут думаешь - а может я что-то забыл и перепутал....А нет, администраторы просто забыли пополнить карту! А с этой сменной обувью в летнее время.... Администраторы с каменными лицами говорят - Давайте бирку. Думаешь - какую бирку? У меня только обувь в пакете, которую я переодела. Но оказывается обязательно её нужно сдавать в гардероб, хотя не понимаю зачем. Следующий момент - когда около стойки стоит около 4 человек-клиентов, у администраторов начинается паника...они начинают вразброс просить бирки, куда, к кому, становится ничего не понятно! Для чего так волноваться!?....В раздевалках очень, ну очень душно!
В общем, вывод один - только благодаря тренерам не хочется менять это заведение на другое. Кажется, что больше ничего и не надо, но нет - работа администраторов крайне важна для оказания качественных услуг...

  • 2
  • 0

Нет комментариев