Формика

Отвратительное отношение к клиентам.

Для розничных покупателей есть отдельный вход, к которому нет никаких указателей и самое главное нет указателей отдела, который занимается розничными продажами. Пришлось просто заваливаться во все двери и спрашивать, как оформить покупку. Но это еще не самое неприятное....

Найдя девушку, которая смогла мне помочь - мы минут 10 оформляли документы - отдала ей деньги, подписалась в ее бумажках и ничего не получив на руки (например чек?? или накладную?? или хотя бы пропуск на территорию - ведь я уже все оплатила??) меня отправили за забор в свою машину ждать. Ждать пришлось охранника, который должен был впустить меня на территорию для получения моей покупки. Не странно ли это??

Охранника я ждала 40 минут!!! как позже выяснилось это был дедушка, который раза три успел покурить в курилке у входа и посмеяться со всеми женщинами, которые выходили из офисного здания. Пока ждала слышала разговор двух водителей-газелистов о том, что тут и полдня можно в очереди простоять.... точней просидеть в машине...

Наконец меня запустили в этот "особо-охраняемый объект" , махнув рукой в какую сторону мне ехать - я нашла нужный ангар. Погуляв вокруг своей машины еще минут 10 ко мне подошли 8 !!!! ВОСЕМЬ!!!! мужиков, которые должны были выдать мне два листа поликарбоната..... Это кошмар! Естественно я поэтому и ждала почти час свою отгрузку - раз они всем своими кладовщиковым отрядом отгружают каждую мелкую партию товара.

Ужасное отношения к клиентам!!! За что вы платите зарплату своим кладовщикам-грузчикам, если двое из них помогают загрузить покупку, один ждет с бумажками, чтобы получить автограф покупателя, а остальные пятеро тупо стоят и наблюдают, как все это происходит???