Екатеринбург

Формула дивана

Сеть салонов мягкой мебели
  • 40 лет Комсомола, 38н — 2 этаж
  • 40 лет ВЛКСМ (Сибирский тракт) 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купили тут кожаный диван,спустя несколько лет диван стал плохо раскладываться, хотя пользовались изредка - когда гости оставались ночевать, заглянули во внутрь оказалось вылезла пружина и цепляет за выдвижную часть дивана и тем самым рвет диван и не дает его выдвинуть. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию, конечно ни чеков ни других документов...

Показать целиком

Купили тут кожаный диван,спустя несколько лет диван стал плохо раскладываться, хотя пользовались изредка - когда гости оставались ночевать, заглянули во внутрь оказалось вылезла пружина и цепляет за выдвижную часть дивана и тем самым рвет диван и не дает его выдвинуть. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию, конечно ни чеков ни других документов мы не нашли. В магазине по базе данных сами нашли нашу покупку по фамилии и адресу (я так думаю), оказалось прошло уже 4 года, а гарантия 3 года. Но, по этому поводу никто не стал даже заморачиваться, просто приехали забрали часть дивана откуда торчала пружина, починили- вернули, затем забрали часть, где была порвана ткань, увезли-заменили ткань-вернули. Был производственный брак. Мы просто в шоке!!! Живем в России и в чудеса не верим, но тут просто выше всех похвал, после продажное обслуживание на высшем уровне, а это много стоит! Обычно после покупки до продавца не достучаться, а тут даже через 4 года без всяких пререканий взяли и сделали. Спасибо огромное за человеческое отношение от меня лично и от всей нашей семьи, процветания вам и успехов!!!
пс: дома 2 кошки и собака, все очень любят на нем спать и и играть, но выглядит он как новый, кожа не потрескалась, не выцвела, не по корябалась.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась