Екатеринбург
  • Регистрация

ФОРТ ДИАЛОГ-Исеть, ООО

Торговая компания
  • Декабристов, 75
  • Геологическая 700 м
  • Декабристов (ул. 8 Марта) 370 м
1

Обращаться в эту компанию не советую.

Продали б/у ламинатор (многочисленные сколы, царапины и потёртости на корпусе + изделия получаются царапанными) как новый и долго отпирались, мотивируя тем, что "ламинатор стоял на выставочном стенде и эксплуатировался по назначению недолго" и "мы же продали его вам со скидкой". Вернули деньги через 2 с лишним недели со словами "так уж и быть, ведь у нас такие хорошие отношения".

То есть вне зависимости от того, какие у Вас отношения с этой конторкой, впарят Вам б/у как новое, а потом терпите из-за них убытки, пытаясь вернуть деньги.

Иван, в вашем отзыве преобладают эмоции, разрешите нам изложить свою точку зрения на данную ситуацию, с некоторыми фактами:
• Мы действительно продали вам ламинатор из нашего демозала. О чем вас предупредили и предварительно показали вам его. Никто вас насильно его брать не заставлял и не «впаривал». Это было ваше решение.

Внешний вид ламинатора - https://yadi.sk/i/62fTdZYKtPQhK...
Серийный номер (да это тот же самый ламинатор) - https://yadi.sk/i/YrOJVDrwtPQn6...
Косметические дефекты - https://yadi.sk/i/5XZQabTatPQta...
Ну и самое главное, валы ламинатора, по которым видно, что он не использовался для работы - https://yadi.sk/i/gcT5fYnstPQwu...
Здесь нет фото с винтами крышки валов. Да, на них видны следы, но только лишь по той причине, что являясь демонстрационным образцом мы часто снимали эту крышку для демонстрации валов. Вам все это показывали и вы это видели до покупки.

• Продавая ламинатор, как демозальный, для вас сделали хорошую скидку на него. К тому же мы согласились на вариант с рассрочкой (о чем вы не упомянули)
• То, что вы называете «царапаные изделия» на поверку оказался выдавленный клей из дешевой ламинационной пленки, которую вы использовали. При вас же мы показали, что эти «царапины» стираются с изделия. Используйте более качественную пленку и никаких «царапин» не будет.
• При возврате денег мы действительно допустили просрочку, в ОДИН день. Согласно выдвинутого вами и подписанного, с обоих сторон, дополнительного соглашения, крайний срой возврата денежных средств был 03.05.2016, мы вернули четвертого мая. О каких «двух с лишним неделях» вы говорите?

Очень жаль, что вы решили оставить ваш отзыв, столкнувшись со спорной ситуацией, а не раньше, когда мы шли вам на встречу, отгружая расходные материалы в длительную рассрочку, при минимальных платежах.

  • 4
  • 0

2 комментария

  • Иван, в вашем отзыве преобладают эмоции, разрешите нам изложить свою точку зрения на данную ситуацию, с некоторыми фактами:
    • Мы действительно продали вам ламинатор из нашего демозала. О чем вас предупредили и предварительно показали вам его. Никто вас насильно его брать не заставлял и не «впаривал». Это было ваше решение.

    Внешний вид ламинатора - https://yadi.sk/i/62fTdZYKtPQhK...
    Серийный номер (да это тот же самый ламинатор) - https://yadi.sk/i/YrOJVDrwtPQn6...
    Косметические дефекты - https://yadi.sk/i/5XZQabTatPQta...
    Ну и самое главное, валы ламинатора, по которым видно, что он не использовался для работы - https://yadi.sk/i/gcT5fYnstPQwu...
    Здесь нет фото с винтами крышки валов. Да, на них видны следы, но только лишь по той причине, что являясь демонстрационным образцом мы часто снимали эту крышку для демонстрации валов. Вам все это показывали и вы это видели до покупки.

    • Продавая ламинатор, как демозальный, для вас сделали хорошую скидку на него. К тому же мы согласились на вариант с рассрочкой (о чем вы не упомянули)
    • То, что вы называете «царапаные изделия» на поверку оказался выдавленный клей из дешевой ламинационной пленки, которую вы использовали. При вас же мы показали, что эти «царапины» стираются с изделия. Используйте более качественную пленку и никаких «царапин» не будет.
    • При возврате денег мы действительно допустили просрочку, в ОДИН день. Согласно выдвинутого вами и подписанного, с обоих сторон, дополнительного соглашения, крайний срой возврата денежных средств был 03.05.2016, мы вернули четвертого мая. О каких «двух с лишним неделях» вы говорите?

    Очень жаль, что вы решили оставить ваш отзыв, столкнувшись со спорной ситуацией, а не раньше, когда мы шли вам на встречу, отгружая расходные материалы в длительную рассрочку, при минимальных платежах.

  • Форт , хочет дать понять Ивану , что не нужно было писать этот бред . Можно понять всех в данной ситуации. Но Иван , сам ведь его купил , зачем тогда нагонять пыль в глаза здесь . Форт , сильная компания с настоящими профессионалами , есть пара людей , которые подняли эту компанию . Поэтому тут частный случай и единичный , я думаю Иван погорячился и не не много не понял , что ему впарили или он себе впарил!) покупал ты тогда новый и не было проблем !

    Ответить