Екатеринбург

Французский Пекарь

Сеть кофеен-пекарен
  • Красноармейская, 10 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1400 м
  • Проспект Ленина (ул. Карла Либкнехта) 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Была как-то раз на обеде тут. Очень не понравилось то, что персонал абсолютно невнимательный! Просила кофе по-Венски с одним эспрессо. (по-умолчанию туда идут две порции, я попросила, чтобы была одна, так как мне нельзя крепкий кофе). Мне принесли ПРОСТО эспрессо со взбитыми сливками. Мне нельзя крепкий кофе, я не могу пить просто эспрессо! Ладно,...

Показать целиком

Была как-то раз на обеде тут. Очень не понравилось то, что персонал абсолютно невнимательный! Просила кофе по-Венски с одним эспрессо. (по-умолчанию туда идут две порции, я попросила, чтобы была одна, так как мне нельзя крепкий кофе). Мне принесли ПРОСТО эспрессо со взбитыми сливками. Мне нельзя крепкий кофе, я не могу пить просто эспрессо! Ладно, переделали. Но принесенный кофе напоминал отвратный какао, разбавленный молоком. Как в советские времена такой противный был. Сэндвич был вкусным, тут претензий нет. Но есть претензии к дессерту. Официант сказал, что у них два вида эклеров: с шоколадом и карамалью. Я попросила с карамелью. И мне принесли с шоколадом, при этом спросив "Вам с шоколадом или с соленой карамелью надо было?". СОЛЕНОЙ карамелью? Уважаемый, вам не кажется, что если карамель соленая, то надо об этом заранее предупреждать. Пришлось есть с шоколадом, не буду же я соленую карамель есть. Как это вообще возможно? Я расстроена и крайне недовольна. Создается ощущение, что персонал меня не слышит или не заинтересован в том, чтобы клиентам тут понравилось. Маловероятно, что я когда-нибудь сюда приду еще.

Спасибо за ваш отзыв.
Согласны, ситуация не из приятных. Приносим извинения за некомпетентность сотрудников. Проведем исправительные работы с персоналом. Надеемся, что вы дадите еще один шанс нашему заведению. Постараемся вас больше не подводить!

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась