Екатеринбург

Friends modern diner

Ресторан
  • 8 Марта, 46 — 1 этаж
  • Геологическая 450 м
  • Радищева 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день!
Посетили 10.08.2015 сие заведение.
Очень вкусный Греческий салат, так же вкусное горячее (две отбивные с тушеными овощами). Но остальное - доставило кучу неудобств и впечатление сложилось негативное!
1. Я заказала безалкогольный Мохито. Сначала все было хорошо, пока не растаял "ледник" в моем стакане. Оказалось что лед делают из...

Показать целиком

Добрый день!
Посетили 10.08.2015 сие заведение.
Очень вкусный Греческий салат, так же вкусное горячее (две отбивные с тушеными овощами). Но остальное - доставило кучу неудобств и впечатление сложилось негативное!
1. Я заказала безалкогольный Мохито. Сначала все было хорошо, пока не растаял "ледник" в моем стакане. Оказалось что лед делают из неочищенной воды (привкус воды был идентичен вкусу воды из под крана). Я попросила сироп чтоб добавить хоть чуть чуть вкуса коктейлю и спрайт (бутылочку). Сироп принесли без проблем (правда долго, видимо проблемы все таки возникали, просто мы их не видели))))) Позже, мне предложили стакан разливного спрайта, попробовав который у меня был шок! Он был просто нагло разбавлен опять же водой из под крана! Конечно есть небольшая вероятность что в данное кафе привозят воду не качественной очистки, либо фильтры стоят, которые не справляются с загрязнениями, но это как говорится не наши проблемы. Ну, вообщем, остается только надеется, что это была случайность и воду в данном заведении все же используют чистую!
2. Вешний вид (как минимум) блюд не соответствует картинкам в меню. Это расстраивает( И вообще в меню я не увидела состав блюд, только название и картинка, ну возможно я была не внимательна.
3. Заказали сырные шарики - они оказались безумно острыми, о чем не написано в меню и официант так же не предупредила.
4. Была вечная проблема с приборами и посудой. Это так же доставляло много неудобств.

Ну это вроде бы все что я вспомнила)))

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, malysh_kku!

    Благодарю Вас за высокую оценку качества наших блюд, а также
    приношу свои сожаления в связи с обстоятельствами, ухудшившими Ваши впечатления от визита во Friends. В настоящее время проводится служебное расследование по вопросу некачественной воды, блюд и напитков, о результатах которого мы сообщим Вам в ближайшее время.

    Что качается внешнего вида блюд - мы сейчас работаем над корректировкой нашего предложения для лучшего удовлетворения потребностей наших гостей, но новый тираж меню еще не был напечатан. В связи с этим внешний вид блюд может отличаться (о чем написано в бумажном меню), за что приносим Вам свои извинения и надеемся что актуальная подача была не хуже представленной в фотоматериале.

    Могу ли я попросить Вас связаться со мной по телефону +79827200010 или по электронной почте friendsmoderndiner@yandex.ru, чтобы раскрыть подробности "вечной проблемы с посудой и приборами"? У нас еще не было негативных отзывов о нашей посуде, а если Вы имели в виду скорость подачи приборов, то по нашим стандартам они должны подаваться сразу после принятия заказа.

    От имени всего дружного коллектива Френдз я обещаю, что мы учтем все описанное Вами в нашей работе и искренне надеюсь, что описанные Вами обстоятельства больше не омрачат Ваших будущих визитов во вкусный ресторан Friends modern diner and bar! А также хочу пригласить Вас на супер вечеринку в честь дня города, которая пройдет в нашем party bar в ближайшую субботу и воскресенье!

    С уважением,

    Менеджер Игорь Патрушев
    и все Ваши друзья из Friends!)

Реклама не загрузилась