Фрисби

12.03.2021 г. пришла оплатить две квитанции (за к/у 4530,35 коп.и кап.ремонт 326,55 коп.). Дала купюру 5000 руб., сотрудник попросила семь рублей, наличных денег с собой больше не было, я сказала, что у меня нет. Она отсканировала QR- коды, отбила чеки, дала мне сдачу, я поблагодарила ее и пошла домой. Только дома я заметила, что сумма чека за кап.ремонт не соответствует сумме по квитанции! Не соответствует как раз на те самые семь рублей, а точнее на 6,90. Отбивая мне чеки, сотрудник даже не сказала, что она так сделала!!! Не было сдачи? Это не моя проблема!!! На каком основании, посторонний человек, имеет право решать за меня, какую сумму мне оплачивать? Она просто взяла и изменила сумму, просто изменила не спросив разрешения, просто потому, что сдачи у нее не было!!! Вопрос к руководству данной организации - это как вообще возможно? Теперь сотрудники решают, сколько платить? Да, и в чеке указаны фамилия и имя кассира, который якобы меня обслуживал, на самом деле, имя на бейдже сотрудника было другое!

Мне вот интересно, почему в 21 веке невозможно наладить нормальную качественную работу сервиса? Работу по взиманию комиссии вы хорошо сделали а вот постоянные сбои с оплатой транспортной карты порядком надоели!!! Ну нет у меня не возможности, не желания а чаще времени класть деньги через окошко а через приложение положить невозможно потому как опять не работает!!! И горячая линия работает до 20:00...это вообще дно. Сердечно прошу наладить сервис, хотя бы из уважения к клиентам которые платят вам комиссию.

Тут какое-то нереальное количество негативных отзывов, а у меня с этим филиалом никогда не было проблем. Даже если очередь была большая, то работали довольно оперативно.

В последние пару месяцев вообще не использую для пополнения Е-карты киоски, плачу через сайт Фрисби картой, очень удобно. А вот приложение невозможно тупит, заплатить через него не представляется возможным.