зачем вы берете женщин, которые ничего не могут, без квитанции по л с не может провести платёж, хотя что тут сложного, удалите это ненужное звено, кассира зовут Наталья, 5 02 2020 14 50
Добрый день, приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться на нашей кассе. Действительно платеж можно провести по ЛС. Обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры, чтобы подобное не повторялось. Будем рады видеть Вас на нашей кассе снова!
20 февраля 2019г. (примерно в 12-00) хотела внести 3000 руб. на банковскую карту МИР «Банка Екатеринбург» (в Фан-Фане на 2 этаже).
Ваш работник (молодой человек Швайцер М.А.) сказал, что я должна заплатить комиссию 75 руб. На моё возражение, что с данной операции не должна взиматься комиссия – он в безопелляционной форме мне отказал. Тогда мне...
20 февраля 2019г. (примерно в 12-00) хотела внести 3000 руб. на банковскую карту МИР «Банка Екатеринбург» (в Фан-Фане на 2 этаже).
Ваш работник (молодой человек Швайцер М.А.) сказал, что я должна заплатить комиссию 75 руб. На моё возражение, что с данной операции не должна взиматься комиссия – он в безопелляционной форме мне отказал. Тогда мне пришлось предъявить чек, который у меня был с собой (несколько дней назад я уже вносила деньги на карту в другом отделении). Только после этого он все же согласился провести операцию. НО все равно что-то пошло не так, и мне пришлось уйти ни с чем.
Отвратительное обслуживание:
- объясните Швайцеру М.А., что чужую банковскую карту нельзя переворачивать, вертеть в руках и пробовать на излом!
Добрый день, приносим Вам извинения за неприятную ситуацию на нашей кассе. Спасибо Вам за отзыв, мы обязательно разберемся и примем меры, чтобы ситуация не повторялась.
Работает кассир-мужчина, который разговаривает очень по-хамски! Нанимайте более доброжелательных и стрессоустойчивых людей!
На самом деле график работы у данной кассы приема другой. Обращалась в Фрисби, просила, чтобы исправили, дабы не дезориентировать людей, но тщетно.
Для информации, график работы такой:
пн. Выходной
вт-сб 11.00-20.00
вс. Выходной
Перерыв 14.00-15.00
Технический перерыв 18.30-18.50
Аппараты принимают деньги, при отсутствии связи с сервером, поэтому платежи могут проходить по несколько дней. До службы поддержки дозвонится не возможно, все время занято или сбрасывают. Дозвонился лишь на третий день. Сказали ждите восстановления связи с сервером.
22:00
15:00
22:00
15:00
22:00
15:00
22:00
15:00
22:00
15:00
22:00
15:00
22:00
15:00