Екатеринбург
  • Регистрация

Фрисби

Сеть касс приема платежей
  • Комсомольская, 4 — супермаркет Михас
  • ТЦ Современник 130 м
1

Эта касса самая близкая к дому, поэтому приходится оплачивать коммунальные платежи именно здесь. 27.01.2016 оплатила за домофон по квитанции, так как платеж по карте почему-то не прошел, и домофон оказался под угрозой выключения. Сегодня зашла в личный кабинет на сайте домофонной компании, и обнаружила все тот же "минус" на лицевом счете. Проверила квитанцию, и поняла, почему. Операционистка указала в качестве номера лицевого счета номер квитанции. Невнимательность и полное отсутствие вежливого отношения к плательщикам - вот девиз некоторых сотрудников касс по приему платежей "Фрисби". Уверена, что просто перечислить ошибочно направленную по неверным реквизитам сумму мне будет отказано. Придется вновь оплачивать из своего кошелька, а неизвестно куда ушедшие деньги придется искать через заполнение всяких никому ненужных формальных заявлений.

  • 2
  • 0

3 комментария

  • Lilya, добрый день!
    Большое спасибо за отзыв! Мы обязательно проведем работу с кассиром, чтобы избежать подобных инцидентов в дальнейшем.
    Для перечисления денежных средств по верным реквизитам Вам нужно отправить заявление на flog@frisbee-pay.ru. В заявлении нужно описать ситуацию, указать детали платежа (дату, сумму, наименование домофонной компании, верный и ошибочный номер лицевого счета), а также прикрепить чек.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

  • Спасибо большое за оперативный ответ! Радует, что проблему можно решить, написав на электронную почту. Еще раз спасибо!

    Ответить
  • Очень грубая тут женщина работает! Все время на кого-нибудь голос повышает!

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет