Екатеринбург
  • Регистрация

Газпромбанк, АО

Главный офис
  • Луначарского, 134в — 1 этаж
  • Дом Кино 480 м
1

На днях (вернее более двух недель назад - 22 сентября) столкнулся с неприятной ситуацией. По невнимательности забыл в банкомате карту. Позвонил на горячую линию, заблокировал карту. Оператор подтвердил что карту удержал банкомат.
После этого в течении 16 дней мне на горячей линии по номеру 8(800)1000089 толком не могли сказать, когда и где я её смогу получить обратно. То в течении 3-5 дней, то позвоните в пятницу, понедельник, потом следующую пятницу, понедельник, среду, в среду после обеда.
Что самое удивительное - сегодня (07 окт.) сказали, что карта из банкомата изъята и находиться в офисе на Луначарского, забрать можно сегодня. Я обрадовался. Поехал после работы по пробкам через весь город в отделение.
Но как оказывается зря. Дамочка, обслуживающая меня карту так и не нашла. Якобы карту им не передали сотрудники отдела по картам, которые конечно уже ушли домой.
Пришлось уйти без карты и понимания того, когда я её получу.
Являюсь клиентом данного банка с 2006 г., но думаю для банка это не имеет никакого значения.
Сервис на нуле.

  • 2
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет