Газпромнефть

Являюсь постоянным клиентом данной компании. 10 июня по вине оператора с меня были списаны денежные средства в двойном объёме с разницей в пару минут. До сих пор моё обращение находиться на рассмотрении в центре работы с обращениями и данная компания не может мне вернуть сумму в 2000р списаную по ошибке их оператором за заправку! Предлагают перезвонить каждый раз через 3 дня, а потом снова та же песня... Номер моего обращения 079853619! Разберитесь уже наконец-то!!! И верните мне мои деньги