Gett

Вчера скачала приложение и совершила поездку за бонусные 300₽.
Впечатление от поездки:машина,водитель,непосредственно сама подача машины и дорога-без нареканий.
Но есть куча-куча вопросов и минусов,именно по технической части:
1.когда привязываешь карту-получаешь инфо о том,что с карты для проверки будет списан 1₽ и тут же возвращён.В результате с...

Показать целиком

Вчера скачала приложение и совершила поездку за бонусные 300₽.
Впечатление от поездки:машина,водитель,непосредственно сама подача машины и дорога-без нареканий.
Но есть куча-куча вопросов и минусов,именно по технической части:
1.когда привязываешь карту-получаешь инфо о том,что с карты для проверки будет списан 1₽ и тут же возвращён.В результате с меня списали два раза по 1₽ и не разу не вернули,хотя прошли сутки:первый раз при регистрации карты,второй раз при совершении поездки.Что это было-не понятно.
2.громкое заявление о том,что чек о поездке сразу приходит на электронку-всего лишь слова.Ничего не пришло,даже после моего звонка в контору и заверениями оператора о том,что чек она мне сейчас отправит.
Нет никакого чека-это опять косяк.
3.сумма,что указана в письме о промо-коде в 500₽ не соответствует действительности.Реально-300₽.При звонке оператору мне сообщили,что тарифы на промо-коды изменились.Ага,и до сих пор сумма промо-кода,что указана в письме при регистрации 500₽(видно в скрине,что мне вчера прислали).Опять обман.
4.и ещё одна проблема.
При привязке одной и той же карты к двум телефонам(мне и мужу),при второй привязке промокод вы не получите вообще-типа он блокируется.Почему об этом нельзя предупредить заранее и почему тогда с меня опять сняли 1₽-не вернув,не понятно.
Кстати,даже если вы вздумаете привязать ещё одну карту к телефону где одну заблокировали-промокод все-равно не получите.Безобразие.Моего мужа-как клиента потеряли,принципиально.Должна быть возможность привязать другую карту и попробовать поездку за бонусы.
5.еще одно не удобство в том,что при планировании времени заказа машины светилась информация об ориентировочном времени прибытии машины-15 минут,по факту ж машина прибыла раза в 4 быстрее.
6.для тех,кто любит сравнить тарифы-этот вариант-не вариант.Так как стоимость в программе,после заведения вами адресов-будет указана-"по счетчику"...
7.оператор при звонке довольна резка и высокомерна.
8.бонусы 300₽ вы получите только при привязке карты.Для недоверчивых-это просто караул.
Одна звезда за водителя и поездку,вторая-за бонусы и идею.Которая,как мы видим-очень сырая.