ГИГАНТ ДВЕРИ

Интернет-магазин входных и межкомнатных дверей
  • 8 Марта, 45а — 203 офис; 2 этаж
  • Геологическая 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

тут нашли интересные двери по подходящей цене со скидкой. Так же предлагалось снизить цену при условии ,что найдем дешевле. Нашли дешевле, нам сделали скидку на полотна. Включили в заказ кучу фурнитуры так ,что стоимость двери с монтажом оказалась в 2 раза больше стоимости полотна, но после того, как мы было собрались купить замки-ручки в другом...

Показать целиком

тут нашли интересные двери по подходящей цене со скидкой. Так же предлагалось снизить цену при условии ,что найдем дешевле. Нашли дешевле, нам сделали скидку на полотна. Включили в заказ кучу фурнитуры так ,что стоимость двери с монтажом оказалась в 2 раза больше стоимости полотна, но после того, как мы было собрались купить замки-ручки в другом месте, сделали еще хорошую скидку.

Сами двери - прелесть, качество установки тоже вполне устроило, но вот монтажники.... Если одного было почти не слышно, то бригадир вел себя очень вульгарно, постоянно ржал как конь, матерился, обсуждал кого-то очень громко.

На сайте фирмы написано, что монтажники за собой подметут и выбросят мусор. Подмести они решились только после того, как я им сообщила об этом, хотя уже переоделись и собрались уходить. А мусор и вовсе оставили в подъезде 2 огромные кучи.

Так что даже не знаю... поведение монтажников очень подпортило впечатление....

  • 0

2 комментария

  • Добрый день, уважаемый клиент!

    Да, вы правы, у нас сейчас действует акция "Гарантия низкой цены". По поводу того, что на сайте указаны цены за полотно - это норма рынка. У разных покупателей разные потребности, разные дверные проемы, одни нужны, например доборы и пороги, а другим нет. Фурнитуру опять же люди разную выбирают, а она сильно по цене отличается. Опять же кто-то покупает двери без установки и ставит их самостоятельно. Поэтому мы подстраиваемся под каждого покупателя индивидуально.

    Что касается работы монтажников и их поведения.

    Мы рады, что по качеству работ у вас не возникло вопросов. Действительно у нас работают монтажники с опытом 5 лет и более. Что касается неподобающего поведение, а так же мусора который не подмели сами - это конечно не лезет ни в какие ворота. Мы обязательно разберемся с ситуацией и предпримем меры, чтобы такого не повторялось.

    Будьте добры напишите номер вашего заказа, чтобы мы смогли поднять историю и выяснить какая именно бригада ставила двери у вас.

    После этого с вами свяжется наш директор, чтобы выяснить подробности и урегулировать все неудобства.

  • Большое спасибо за оперативное реагирование на отзыв. Подставлять никого не хочется, работа менеджера по заказам тоже зарекомендовала себя с хорошей стороны. Поэтому желаем вашей фирме процветания. Но, чтобы не портить впечатление о работе, всей организации, проведите пожалуйста профилактические беседы с монтажниками -получается, что они- лицо фирмы - с ними клиенты сталкиваются лицом к лицу.

    А мусор они подмели, после того, как я им сказала...

    Ответить
Реклама не загрузилась