Екатеринбург
  • Регистрация

Гипербола

Гипермаркет
  • 8 Марта, 46 — 0 этаж
  • Геологическая 440 м
  • Радищева 160 м
2

Добрый день, сегодня в обед была в вашем магазине,на кассе кассир Филлипова (касса1, док№421986), уже обработав все продукты, случайно в программе поставила наличный расчет,хотя я перед ней изначально положила карту. минут 5 мы ждали главного по залу, чтобы исправить операцию!!! Внимание!! кассир стала тянуть мой пакет к себе, дабы выложить обратно все продукты, и заново их пробив, не объяснив вообще, что данная процедура необходима.Как будто так и должно быть. Пробив отдала мне повторно чек,и сразу начала работать с другим клиентом. не взглянув на меня. В плане ошибок я все понимаю, со всеми бывает, НО где же клиентоориентированность!!! НЕ ИЗВИНИТЕ за данную ситуацию, ничего. Научите пожалуйста данного кассира уметь признать свою вину, и просто сказать "простите".

  • 5
  • 0

Нет комментариев