Гортранс

На обращения в вашу почту, указанную на сайте, вы все равно не отвечаете, так что буду жаловаться везде где могу. Задолбали. Единственный вид транспорта, который едет на виз с Белинского/декабристов это троллейбус 15 маршрута. У которого напрочь отсутствует хоть какой-то график движения. Каждый раз уехать в районе 12 часов дня просто невозможно, едут все возможные маршруты, кроме 15. То он едет до центральной гостиницы, то выезжает с конечной один одинёшенек на всем протяжении маршрута, когда ему навстречу едут 4 троллейбуса 15 маршрута, то выезжает с конечной в сторону центра в 12:17, при этом я стою на остановке уже 20 минут, сколько мне там ещё ждать его думать страшно. В морозы просто невозможно было доехать домой, приходилось вызывать такси практически каждый раз. 40 минут на остановке это ни в какие рамки не лезет. Очень захотелось купить машину и забыть про это адовое удовольствие - общественный транспорт.

19. 01.21 на троллейбус номер 15. зашла в салон а мне кондуктор(молодой человек) предъявляет "оденьте маску".с криком и скандалом набросился на меня и ещё на одного пассажира, вёл себя неадекватно,и ничего что у меня рот и нос плотно закрыты.я ему говорю у меня надёта маска, на что он отвечает это не маска а шарф и если вы не оденете именно маску то вас высадим на остановке. Сам стоит в спущеной маске с открытым носом. Я говорю что мой " шарф" является моим индивидуальным средством защиты и защищает от вируса надёжнее чем ваша маска. Мне важнее свое здоровье чем ваша принципиальность. Полтролейбуса сидят в опущеных масках с открытими носами и и ртами это нормально!?Лучще бы им предьявляли они действительно опасны для окружающих. Если действительно принципиально для вас чтобы пассажиры ездили в масках то вы давайте их, но не те которые в аптеках одноразовые продаются а нормальные которые действительно защищают. Везде во всех транспортах нормально к этому относятся и никто не придиратся.

Ехала с Чапаева на троллейбусе 15 маршрута, номер вагона 049. На остановке Фрунзе вдруг кондуктор объявляет, что троллейбус идёт до Щорса в парк! Я , конечно, возмутилась, почему до этого никто ничего не объявил. В ответ мне кондуктор ответила, что постоянно говорила это и , вообще, это не входит в её обязанности! Я ей сказала, что она врёт, причем внаглую, кроме меня в троллейбусе был ещё пассажир, он подтвердил, что не говорила. Я спросила фамилию кондуктора, она мне отказала. Да хоть бы нормально разговаривала, признала свою ошибку. Так нет. Она на меня орала, всяко обозвала, ещё из троллейбуса выскочила, вслед кричала. Это что вообще происходит? Нормально так на троллейбусе проехала за свои деньги, ещё и настроение с утра испортили. Спасибо следующей бригаде троллейбуса, я объяснила ситуацию, кондуктор не стала брать с меня плату за проезд.

Сегодня утро было испорчено. На остановке Уральская как и всегда стояла ждала 12 троллейбус. Его долго не было, решила позвонить к диспетчерскую службу и пожаловаться. Оказывается этот маршрут был изменен и по этой улице он не ездит. У меня вопрос, почему заранее, когда пассажиры ездили на нем, не было объявления вместе с остановками, где можно было обозначить главную новость об изменении маршрута, чтобы люди с утра не были ошарашены тем, что они не дождутся транспорта. Когда будет умное обслуживание горожан?