Екатеринбург

GradMart

Интернет-магазин товаров повседневного спроса
  • Репина, 95 — 201 офис; 2 этаж
  • Начдива Васильева 240 м
RedMotion написала 6 отзывов об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупали здесь море всего полезного. Косметику, зубную пасту, домашнюю утварь и хозяйственно бытовые мелочи. Наполнитель для котиков. Больше не будем.

Скатился градмарт. Цены растут постоянно. Сервис падает. С доставкой очень часто вопросы. Просишь определенное время, курьер приезжает минут за 40 раньше и искренне удивляется почему ты не можешь...

Показать целиком

Покупали здесь море всего полезного. Косметику, зубную пасту, домашнюю утварь и хозяйственно бытовые мелочи. Наполнитель для котиков. Больше не будем.

Скатился градмарт. Цены растут постоянно. Сервис падает. С доставкой очень часто вопросы. Просишь определенное время, курьер приезжает минут за 40 раньше и искренне удивляется почему ты не можешь телепортироваться домой из города. Очень много изменений компания проводит в свою пользу. Втихаря. Клиент потерпит и никуда не денется.

Сначала сумму заказа минимальную увеличили до 500 рублей. Потом забыли сказать, что бонусы сгорают. Нигде явно не указан срок действия бонусов. В письме меленько пищут, что срок действия бонусов 90 дней с "момента разморозки". Видимо, надо было календарь завести и отмечать себе сколько же прошло дней с "разморозки" и сколько осталось чтобы можно было воспользоваться бонусами.

В итоге только что заглянула в профиль - по-тихому сгорело 200 бонусов. Зачем копить бонусы, если ими нельзя воспользоваться?

Совершенно скотское отношение к клиенту. Не советую что-либо покупать здесь. Мы с градмартом прощаемся.

Магазинов много, смысла в кризис держаться за магазин, которому не нужны клиенты - нет ни малейшего.

  • 0

1 комментарий

  • В декабре аналогичная странность выявилась у меня в Вилке-Ложке - тоже, оказывается, сгорают бонусы. Как удобно для заведения - лояльные клиенты и нелояльная к клиентам компания. В общем, фу-у

    Ответить
Реклама не загрузилась