Екатеринбург

Гранат

Сеть кинотеатров
  • Амундсена, 63 — 3 этаж
  • Амундсена 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень любим ваш кинотеатр и ходим только к вам, но столкнувшись с такой ситуацией задумываешься а действительно ли ваш кинотеатр самый лучший?! 19 сентября позвонила и уточнила о наличии подарочных сертификатов, прихожу спустя 15 минут от звонка и мне говорят что их нет, проверили номер, звонила именно в ваш кинотеатр. Настроение...

Показать целиком

Очень любим ваш кинотеатр и ходим только к вам, но столкнувшись с такой ситуацией задумываешься а действительно ли ваш кинотеатр самый лучший?! 19 сентября позвонила и уточнила о наличии подарочных сертификатов, прихожу спустя 15 минут от звонка и мне говорят что их нет, проверили номер, звонила именно в ваш кинотеатр. Настроение ухудшилось...пообещали что в понедельник в обед мне позвонят и я смогу забрать сертификаты. Понедельник время 20 :00 и никакого звонка не было...в течении получаса я вам звоню и никто не берет трубку или скидывают. Дозвонилась, обьяснить в чем была проблема мне так и не смогли...пообещали что завтра в 8 утра сертификаты будут у них и в 10 утра я могу забрать их...подожду еще завтра, очень расстроила данная ситуация, когда сертификаты нужны были сегодня !

Анастасия, доброе утро! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно передадим Ваш отзыв управляющей кинотеатра! Мы уточнили, что сертификаты должны были выехать в гранат вчера вечером! Надеемся, что все будет хорошо!

Обязательно напишите нам как получите сертификаты!

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась