Гридли, ООО

Юридическая компания
  • Красноармейская, 10 — 207 офис; 2 этаж
  • Площадь 1905 года 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Давно хотел написать отзыв, но все не было времени. Не первый раз обращался к Алексею - руководителю Гридли. В очередной раз убеждаюсь в профессионализме и схватывания "на лету" основной сути моей беды. Часть функций выполняют вежливые и милые сотрудницы, часть берет на себя директор организации. Не смотря на то, что организация находится в центре...

Показать целиком

Давно хотел написать отзыв, но все не было времени. Не первый раз обращался к Алексею - руководителю Гридли. В очередной раз убеждаюсь в профессионализме и схватывания "на лету" основной сути моей беды. Часть функций выполняют вежливые и милые сотрудницы, часть берет на себя директор организации. Не смотря на то, что организация находится в центре Екатеринбурга, здесь всегда есть свободные места для посетителей, приехавших на своем автомобиле. Не все юридические фирмы могут похвастаться легким поиском "на местности" - есть все указатели как их найти, также есть фирменный стиль: начиная с мелочи - от визитки, конвертов, логотипов, папки для дел... Обращаясь в первый раз, конечно ожидаешь постоянной обратной связи, начинаешь тревожиться если тебе по твоему делу не звонят, но ожидания с лихвой "окупаются" после решения вопроса. Да, это может быть не быстро, т.к. каждый вопрос индивидуален, а для клиента он является личной проблемой и ожидания тревожны. Но когда ты идешь туда и во второй раз, и в третий раз, и в четвертый - то ты понимаешь: все контрольные точки находятся под контролем и при крайней необходимости - тебя обязательно известят о ходе выполнения решения или дадут выбор дальнейшего выбора (если будет несколько ходов решения). На мой взгляд, здесь акцент сделан не на том столько часто звонить клиентам о ходе выполнения поручений, а реализован принцип: пришел - изложил суть - обсудили оптимальное решение - ожидаем-не-волнуемся - получаем результат! Вот и в последнем обращении мне не только вернули планшет (я отдал поломанный компьютер для починки в сервисную компанию - был дорогостоящий ремонт начиная с разбитого модуля сенсорного экрана) в полном работоспособном состоянии, причем вообще я не затратил никаких денежных средств. Ребята, очень советую - обращайтесь! Удачи команде Гридли!

Роман, спасибо огромное! Очень стараемся) Суды действительно длительны и клиенты волнуются, что ничего не меняется в ожидании очередного процесса. Только вот со временем понимают, что так и должно быть и доверяют полностью

  • 0

1 комментарий

Загрузка рекламы