Гринвальд

Загородный отель
  • Екатеринбург, Малышева, 74
  • Площадь 1905 года 1100 м
  • Геологическая 1500 м
  • Первомайская 2000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отдыхали в доме номер 2 с двумя спальнями. 21.04.2021. Семья 4 человека. В целом все очень понравилось.

Из плюсов:

1. Приятная территория, где есть чем заняться (теплый бассейн, сауна, парная на воде, детская площадка, большая территория где можно погулять, ресторан) видно что летом есть хороший вход в воду, берег песчаный.

2. Расположение -...

Показать целиком

Отдыхали в доме номер 2 с двумя спальнями. 21.04.2021. Семья 4 человека. В целом все очень понравилось.

Из плюсов:

1. Приятная территория, где есть чем заняться (теплый бассейн, сауна, парная на воде, детская площадка, большая территория где можно погулять, ресторан) видно что летом есть хороший вход в воду, берег песчаный.

2. Расположение - настоящий лес с запахом соснового леса + озеро.

3. Ресторан - качество еды на высоком уровне. Обслуживание быстрое. Все блюда принесли за 30 минут. Всё очень вкусно и при этом цена средняя.

4. Дом! Напомню у нас был коттедж номер 2. Очень красивый дом как внутри так и снаружи, есть барбекью, стол на улице, панарамные окна почти во всех комнатах. Актуальный красивый ремонт, большой телевизор, есть посуда необходимая.

Из минусов:

1. В доме не было wi fi !!! Огромный минус! При этом очень интересно, я лично видел вайфай роутер в служебном помещении. При попытке найти сеть находило сеть, но она с паролем, позвонили на ресепшен нам сказали да это сеть есть, но к ней невозможно подключиться! 21 век, уровень бизнес базы отдыха и вы что вай фай не можете сделать? У меня связь МТС невозможно было даже в соц сети ленту листать (тип Е соеденение)

2. Дом расчитан на четырёх проживающих, но постельное белье было только на 3 человек. Вопрос к обслуживанию???

3. Нет утюга в доме.

4. На веранде есть барбекью. Но при попытке пожарить мясо нас ожидала неприятная новость, не было решетки внутри барбекью. Пытались позвонить на ресепшен но там не взяли трубку. Думали останемся без мяса. Но у мимо проходил мужик обслуживающий соседний дом, указали ему на проблему и он через 15 минут принес решетку, если бы не он пришлось бы идти до основного комплекса, что не очень приятно когда уже вечер и все сидят за столом в ожидании шашлыка.

Итог: Интерьерно и визуально все очень красиво. В том, что получится сделать красивые фото даже не сомневайтесь. Видно что денег вложено не мало. Но тот кто вкладывает деньги в этот комплекс забыл об обслуживании, все приходится как будто выпрашивать, ты не особенный гость а просто посетитель и если захочешь сам подойдёшь...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемый Максим Юрьевич! Спасибо, что нашли время для публикации отзыва о Вашем проживании в загородном отеле «Гринвальд by USTA Hotels». Нас очень огорчило то, что несмотря на огромное количество описанных Вами плюсов, Ваш отдых прошел недостаточно комфортно. Ваши замечания по поводу сигнала WI-FI приняты во внимание, IT-служба компании делает всё возможное, чтобы улучшить качество связи в лесном массиве. По недостающему комплекту постельного белья с сотрудниками также было проведено собрание, во избежание подобных ситуаций. Решетка в барбекю некоторое время у Вас отсутствовала, потому что после выезда гостей, инвентарь всегда проходит очистку. Искренне надеемся, что описанные Вами «минусы» не станут причиной выбора другого загородного отеля для Вашего отдыха. Всегда рады видеть Вас в качестве гостей! До новых встреч!

Загрузка рекламы