Екатеринбург

Groom

Школа-студия груминга
  • Щорса, 24 — 1 этаж
  • Чкаловская 1400 м
  • ЦПКиО (ул. Щорса) 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сделала заказ на сайте интернет-магазина в субботу вечером, ждала когда перезвонит менеджер. Время работы на сайте не указано, написано что доставка на следующий день. В воскресенье никто не позвонил, набрала сама- не берут трубку, Автоинформатор сообщает что мне перезвонят. Никто не звонит. Все таки дозвонилась- администратор не в курсе, сказала...

Показать целиком

Сделала заказ на сайте интернет-магазина в субботу вечером, ждала когда перезвонит менеджер. Время работы на сайте не указано, написано что доставка на следующий день. В воскресенье никто не позвонил, набрала сама- не берут трубку, Автоинформатор сообщает что мне перезвонят. Никто не звонит. Все таки дозвонилась- администратор не в курсе, сказала звонить в понедельник. В понедельник со мной так же никто не связался, опять звоню сама- вам перезвонят. В конечном итоге, после всех перезвонов оказалось что мне отправили письмо на почту (хотя было опять же указано что позвонит менеджер и я не проверяю почту каждый день) где указали отсутствие всего товара (хотя на сайте написано что все позиции в наличии) и предложили внести предоплату и ждать. Крайне недовольна работой данного интернет-магазина. Информация на сайте не совпадает с действительностью, работать никто не хочет, никто ничего не знает. Не рекомендую этот магазин.

  • 0

1 комментарий

  • Дорогая, Елена! Да, действительно на сайте не было указано время работы, но благодаря Вашему отзыву, мы обратили на это внимание и дописали недостающую информацию. Да, те 2 позиции, что Вы хотели приобрести на момент Вашего заказа закончились, а поставлять новую партию наш поставщик больше не может по прежним ценам, по этому, идя Вам на встречу, мы предложили привезти для Вас, под заказ, данный дорогостоящий товар по прежней цене. Письмо Вам было отправлено рано утром в понедельник. Мы учли Ваше замечание по поводу звонка менеджера. Благодарим Вас за отзыв. Он для нас оказался полезным.

Реклама не загрузилась