Екатеринбург

ГРОТ

Сеть магазинов автотоваров для иномарок
  • Гаражная, 24
  • 17-я Мехколонна 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пять за ассортимент и цены, два за сервис.Позвонила в субботу, в 14.00,нужно было уточнить наличие неск запчастей.Спросили вин номер машины и пошли проверять наличие на склад.Через пару минут слышу этот же голос в трубке как переговаривается с др сотрудниками,общаются на русском не литературном) ну ладно, жду 7 минут,ждуууу.....Устав ждать...

Показать целиком

Пять за ассортимент и цены, два за сервис.Позвонила в субботу, в 14.00,нужно было уточнить наличие неск запчастей.Спросили вин номер машины и пошли проверять наличие на склад.Через пару минут слышу этот же голос в трубке как переговаривается с др сотрудниками,общаются на русском не литературном) ну ладно, жду 7 минут,ждуууу.....Устав ждать сбрасываю и набираю снова-берет этот же парень и говорит: " да, мы иногда забываем про клиентов, такое бывает, много работы".Ну ладно,раз запчасти есть, говорю - я тогда к вам поехала. Находятся они очень далеко,самый конец УНЦ,с трудом нашли.Так какова же была моя радость узнать, когда подъехала к магазину на такси, что работают они до 15.00 Сказать об этом мне когда я звонила им за час до окончания рабочего дня им в голову не пришло.В итоге купила все в магазине "Оппозит"-там более лояльны к клиенту.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась