Екатеринбург

Группа Ренессанс Страхование, ООО

Филиал в г. Екатеринбурге
  • Розы Люксембург, 64 — 405 офис; 4 этаж
  • Геологическая 1100 м
  • Чапаева (ул. Декабристов) 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

После ДТП автомобиль отправили в автосервис Европейский, где на ремонт насчитали 420 тыс., в другом автосервисе с теми же самыми работами и запчастями насчитали 260 тыс. (на сегодняшний день авто уже отремонтировано без какой либо помощи страховой), такое ощущение, что развита система откатов. Но это проблемы автосервиса и российской системы...

Показать целиком

После ДТП автомобиль отправили в автосервис Европейский, где на ремонт насчитали 420 тыс., в другом автосервисе с теми же самыми работами и запчастями насчитали 260 тыс. (на сегодняшний день авто уже отремонтировано без какой либо помощи страховой), такое ощущение, что развита система откатов. Но это проблемы автосервиса и российской системы коррупции. Хочу сказать о самой компании - когда автомобиль был признан якобы не подлежащим восстановлению и пришло время выплаты - начались проволочки с бюрократией, когда их наконец-то прошли, нам сказали ожидать выплаты в течении 30 рабочих дней. Сидели, ждали, не беспокоили. Когда сроки уже начали откровенно поджимать, решила позвонить, успокоить себе нервы, что все в порядке, о нас не забыли. (Все это время ремонт автомобиля осуществляем своими силами). Узнаю от оператора, что у нас до сих пор оказывается не подписано соглашение и бедные сотрудники фирмы не могли в течении месяца дозвониться ни по одному из указанных номеров телефонов!!! У меня просто дар речи пропал, пишу в офисе претензию на халатность сотрудников, после чего жду подписания этого несчастного соглашения, на что мне отвечают, что моя доверенность не имеет достаточных полномочий для сего действия. Выражаю свое негодование (цензурно конечно же), покидаю офис компании, и уже подъезжая к дому получаю телефонный звонок, где мне сообщают, что хорошо, вернитесь, подписывайте соглашение, уже можно.... В итоге по претензии, где я просила ускорить выплату, потому как задержка произошла только по вине и халатности сотрудников, мне ОТКАЗАЛИ! На сегодняшний день с момента ДТП прошло уже 5 месяцев и наверное пройдет еще не мало времени, прежде чем мы увидим обещанные деньги... Не пожалела своего времени для написания отзыва, только ради того, что бы остеречь людей от этой компании, бегите от одного только слова Ренессанс!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась